Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Bergisdorf
Es wurden 1 Bewertungen in Bergisdorf abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 5.0 |
| Kompetenz: | 4.0 |
| Bearbeitungsdauer: | 6.0 |
| Umgang mit Beschwerden: | 6.0 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 6.0 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 6.0 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 6.0 |
| Räumlichkeiten: | 1.0 |
| Durchschnittsnote: | 5.0 |
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Die Kommentare: |
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Meine zuständiges ARGE ist in Zeitz. Ich bin Berufsbetreuerin.Gestern ist mir nach Eingang meiner Post endgültig der Kragen geplatzt. Von mir wird verlangt, dass ich mich an Fristen halte und die ARGE darf sich das Recht herausnehmen, für die Bearbeitung von Widersprüchen und Anliegen ewig Zeit in Anspruch zu nehmen. Beispiel Widerpsruch April,bis heute nichts getan--> am 22.9,05 Beschwerde eingereicht, bis heute keine Rückantwort. Meine Klienten sind größtensteils Leistungsempfänger SGB II. In Zusammenhang von Leistungsansprüchen verbringe ich einen großteil meiner Dienstzeit. Kritisieren will ich nicht an 1. Stelle die Sachbearbeiter, sondern die starren Verwaltungsstrukturen und den Erniedrigenden Umgang mit Leistungsberechtigten. Man fühlt sich mitunter ins Mitelalter zurückversetzt, als ein Leibeigener seinen Fürsten um Erlaubnis zur Heirat fragen mußte und diesen noch das Vorrecht zur 1.Nacht zustand. 1. Die Mitarbeiter haben keinerlei Entscheidungskompetenz. Gehe ich zur Angelegenheitsklärung, so erreiche ich da nur, dass mein Anliegen entgegen genommen wird. Geklärt wird da Nichts. 2. Lange Bearbeitungszeiten Nur bei beharrlicher Einforderung kann ich dann einige Tage später die Entscheidung einholen und dafür darf ich dann meistens nochmals aufs Amt und frage vorher tel. nach und mahne an. 3. Lange Wartezeiten ohne Klärung Also habe ich gelernt, die Angelegenheit kann ich per Fax einreichen, dass ist für mich zeitsparender und ich habe wenigstens einen Nachweis, dass ich das Dokument eingereicht habe. 3. Verscheinden von Post Ich habe weiterhin gelernt, dass der Briefkasten der ARGE witzlos ist, denn die Post wird auf eigene Verantwortung eingeworfen und es gibt keinen Beleg der Einrreichung, schon vorgekommen, dass die Post verschwunden ist. Also mindestens beim Dreesen abgeben und Empfang bestätigen lassen auf der Kopie des Dokumentes mit Benennung sämtlicher eingereichter Unterlagen. Für die Zusendung per Post habe ich ja auch keinen Nachweis, es seine denn ich erledige dies mit Einschreiben. Die ARGE steht auf dem Standpunkt, ich sei in der Beweispflich. 4. Beratungspflicht der ARGE Es sind jetzt auch schon einige betroffene Personen, die ich gar nicht betreue auf mich zugekommen, mit der Bitte, dass ich sie in ihren Angelegenheiten unterstütze. Komme ich mit diesen Personen ins Amt an den Thresen, so zeigen mir manche Mitarbeiter schon mit ihrer Mimik, dass ich und der betreffende Leistungsempfänger nicht erwünscht, willkommen ist. Ich habe mehrfach erlebt und kann dies mit Namen benennen, dass Betroffene einfach weggeschickt werden Beratungspflicht!! und nicht mehr hingehen, weil sie sich nicht trauen oder mit den Verwaltungsakten überfordert sind. 5. Verdrehen von Recht Ich habe den Eindruck, dass Richtlinie im Amt erstmals Ablehnung von Leistungen ist, mit der Hoofung, dass 50% aufgeben. Die restlichen 50% werden beim Widerpruch abgeschmettert, so dass vielleicht am Ende 10% übrig bleiben, die nicht aufgeben. Strategie ist mit Belehrungen und versteckten Drohungen den Lesitungsberechtigten einzuschüchtern und abzuschrecken. Nur wer sich dann noch traut, sich selbst beliest, was die Gesetze wirklich aussagen und was sonst noch drein steht bzw. einen Anwalt beauftragt kommt zu seinem Recht. Und so entsteht ein horrender Verwaltungsaufwand an Bearbeitund von Angelegenheiten, Post hin un dhergeschicke, dann mündlich würde ich gar nichts klären,auf jeden Fall nicht ohne einer Kopie des Gesprächsinhaltes, und die Rechtsanwälte können sich freuen, denn sie verdienen dadruch Geld und das auch wieder auf Kosten des Steuerzahlers, denn die haben Anspruch auf Prozeßkostenbeihilfe. So jetzt habe ich meinen geanzen Frust von der Seele geschrieben und stehe Ihnen auch gerne für tel.Rückfragen zur Verfügung:xxxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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