Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Beeskow
Es wurden 8 Bewertungen in Beeskow abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
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Freundlichkeit:
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3.5 |
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Kompetenz:
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4.5 |
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Bearbeitungsdauer:
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4.1 |
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Umgang mit Beschwerden:
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5.3 |
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Erreichbarkeit der Mitarbeiter:
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3.6 |
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Wartezeiten (beim Besuch des Amtes):
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3.1 |
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Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften:
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5.3 |
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Räumlichkeiten:
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2.5 |
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Durchschnittsnote:
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4.0 |
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Die Kommentare:
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Zu Beginn des Bezuges von ALG 2 war ich mit dem Amt zufrieden. Jetzt wo es
Veränderungen im Haushalt gab ( Sorgerecht für 2 Kinder )werden Leistungen nicht
bewilligt, die eindeutig laut eigener Broschüre einem zustehen.
Beim Einkommen werden die Absetzbeträge nicht berücksichtigt.
Bei jedem schriftlich gestellten Antrag werde ich vorgeladen, mir wird Maß
genommen was mir einfällt Anträge auf zusätzliche Leistungen zu stellen. Ich
habe diese Gespräche nun abgelehnt, jetzt werden kommentarlos meine Anträge
abgelehnt.
Zusätzlich wird mir nun vorgeworfen seit über einem Jahr meiner
Mitwirkungspflicht nicht nachgekommen zu sein. Es fehlt ein schriftlicher
Arbeitsvertrag. Mein Arbeitgeber stellt aber keinen aus und das fällt jetzt nach
einem Jahr auf. Bin gespannt was noch kommt. Aber ich werde meinen Mund nicht
halten.
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Meine Bearbeiterin ist am Sprechtag nachmittags nie zu erreichen, denn immerhin
brauche sie nur einen halben Tag arbeiten. Und die Kompetenz der Mitarbeiter
lässt oft zu wünschen übrig.
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Es ist seit dem neuem Jahr2011 Sitte das man für alles und jeden Spass
vorsprechen muss wenn man zur Vermittlerin möchte oder zu andren Mitmenschen! So
staut es sich dann bis zu einer Stunde bis man zu dem kommt der einem die Fragen
auch beantworten kann!
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Das ist je die Schlechtestte Arge welche ich erleben durfte, Ich wohne in Berlin
Spandau und das dortige Amt war schon Mist, aber dieses hier übertrifft es bei
weitem
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zahlen kein kohlegeld,
keine betriebskosten
kürzen die miete
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erstantragssteller werden grundsätzlich abgewimmelt
und vergrault.es werden keine heizkosten gezahlt.
kontoauszüge dürfen nicht geschwärzt werden und
sollen über 6 monate lückenlos vorgelegt werden.
auch bei folgeanträgen.
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Die Qualität ist stark abhängig von der/m Sachbearbeiter/in und ist im großem
und ganzen sehr unzureichend.
Da will man z.B. in einen 1,50€-Job bei dem man das Geld nicht ausgezahlt wird
sondern für einen Führerschein angespart wird..............jedoch wird einem
ständig immer nur gesagt "Ich setze Sie auf die Warteliste"!
Und das ist nur ein Beispiel.
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Fragen, Anträge und Auskünfte werden teilweise in der Wartezone bearbeitet.
Keine Erstberatung,nur Anträge verteilen und der nächste Bitte!
Falsche Telefonauskünfte im Bürgerservice.
Streß und Hecktik im Büro des Bürgerservice
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