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Freundlichkeit:
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3.8 |
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Kompetenz:
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4.4 |
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Bearbeitungsdauer:
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4.7 |
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Umgang mit Beschwerden:
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4.8 |
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Erreichbarkeit der Mitarbeiter:
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4.3 |
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Wartezeiten (beim Besuch des Amtes):
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3.6 |
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Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften:
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4.7 |
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Räumlichkeiten:
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3.2 |
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Durchschnittsnote:
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4.2 |
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Die Kommentare:
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Völlig Überfordert und absolut unfähig die Mitarbeiter! Erreichbarkeit gleich
null.
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Die Berechnung für August 2011 erfolgte im Februar 2012.
Der Bescheid war sehr fehlerhaft. Mitarbeiter sind nicht fähig Lohnzettel zu
lesen. Vielleicht sollten in der Kamenzer Filiale mal kompetente Leute
eingestellt werden. Bei Telefonaten wird man abgewimmelt. Bei eindeutigen
Notlagen wird man unfreundlich behandelt. Überheblichkeit ist an der
Tagesordnung.
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Keine Erreichbarkeit der Bearbeiter,Abwimmeltechnik,verschwinden von
eingereichten Unterlagen,zu lange Bearbeitungszeiten von Anträgen zum Teil über
acht Wochen(alles Amt für Arbeit und Soziales)
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Habe auf die Bearbeitung eines Folgeantrages 3 Monate warten müssen,trotz
wiederholter Nachfragen und vorlegen der Mahnungen meines Vermieters.
Fallmangerin ignoriert nach einem verpasstem Termin die Gründe im Antwortbogen
und veranlasst die Kürzung um 10% und nach einem Gespräch mit Ihr(ist nicht mehr
zuständig für mich) möchte Sie mir zeigen wer stärker ist und schickt promt eine
Aufforderung. In dieser steht klipp und klar wenn ich dieser nicht nachkomme
wird weiter gekürtzt. Kann das sein?
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Die Mitarbeiter sind o.k., für die Gesetze können sie ja auch nichts.
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Wenn es um die Berechnung geht sind das in diesem Amt richtige Sturköpfe
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in diesem Jobcenter wird nach Nase entschieden, wer welche Umschulung bekommt.
Passt dem Bearbeiter diese nicht, bekommt er auch keinen
Bildungsgutschein.Innerhalb 2,5 Jahren nicht ein einziges Jobangebot und 1,30
Job wurde vom Leistungsempfänger selbst organisiert. Unterlagen werden spät oder
gar nicht an andere betroffenen Abteilungen weitergeleitet und dringende
Unterlagen sind innerhalb einer Woche noch nicht mal beim Bearbeiter angekommen.
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Meine Leistungsrechnerin ist einfach NIE zu erreichen, vom Fallmanagement möchte
ich gar nicht erst reden. Meine Bearbeiterin schikaniert und putzt einen runter,
wo es nur geht. Bei anstehenden Terminen kann ich schon Tage vorher nicht mehr
schlafen. Absolut MENSCHENUNWÜRDIG dieses Amt!!
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Mit Beschwerden und Kritik muss man meist immer bis hoch zur Amtsleitung, damit
diese auch wirklich bachtet werden.
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Unfreundlichkeit,Inkompetenz und Schludrian sind im Jobcenter an der
Tagesordnung!Beschwerden über Mitarbeiter verlaufen im Sand des Klungels!Und das
Landratsamt verschließt die Augen davor
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Die Bewertung spricht für sich allein!Ohne Worte und da kann man auch nichts
dazu sagen,außer traurig und schlimm für die Betroffenen
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Da kann man nur sagen,traurig und skandalös wie im Jobcenter Bautzen mit
Leistungsempfängern umgegangen wird!
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Man wird mit seinen Fragen nicht richtig ernst genommen,jeder sagt was
anderes,man sollte nur dafür ausgebildetes Personal einsetzen.(Vergleich mit
Bäcker im Krankenhaus ... wenn man z.B.Bäckergelernt hat kann ich nicht durch
eine Umschulung von 1 Jahr als exam.Krankenschwester im Krankenhaus tätig
sein!!!)
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Bei vielen -hauptsächlich jüngeren-Mitarbeitern fehlt jede fachliche Kompetenz.
Die Bearbeitungszeiten nur eines "Folgeantrages" sind mit über drei Wochen Dauer
bis zum Bescheid,katastrophal.
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Jobcenter Kamenz: Seit dem 10.02.2011 warten wir auf eine Bearbeitung unserer
Eingabe. Die Aussagen das, wenn der zuständige MA nicht anwesend ist (wegen
Krankheit, Urlaub oder Kur) keine Bearbeitungen gemacht werden wurde uns zum
wiederholten Mal gebracht. ist das nicht peinlich?
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es solte mal lieber netter mit und hartz4 leuten geret werden und uns nicht
behandels wiee dreck
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Das Sozialamt und Seine Knecht Vermittlung.
2002:Geschäftsaufgabe wegen Streichung der Fördermittel weil,
Flutkatastrophe in Sachsen (kundschaft fiel aus).
2008:nach langer Arbeitslosigkeit endlich (mit 43) die Gelegenheit zur
Umschulung in einem neuen Beruf.
2011:Prüfung geschafft,es stellt sich heraus,in diesem Beruf
gibt es mit dieser Qualifizierung keine Arbeit.
Es gab jedoch noch eine Möglichkeit.Nämlich 1/2 Jahr dranhängen (Weiterbildung)!
das war dem amt zu teuer nun ist mann halt wieder ohne Arbeit.Und weil mann
sich"Angeblich" keine mühe gibt bekommt mann zusätzlich den Rausschmiss aus dem
SOZ.-Amt.wenn Ich Arbeit suche wozu muss ich mich über Zeitarbeitsfirmen
bewerben???? das ist eine neue art Sklaverei"das" fördert das amt.dazu kommt
noch,ich möchte in meiner Heimat arbeit finden,ich habe hier mein zuhause,meine
kinder,mein Haus und noch eine Frau!dank solcher inkompetenten Mitarbeiter und
LEITER dieser Einrichtung kann und wird aus dem kreis Bautzen nichts
werden.anscheinend wollen Sie die Arbeitslosenquote nicht senken.Übrigens wenn
die Regierung wüsste,dass der Landkreis Bautzen seine eigenen Gesetze
schmiedet,würden Köpfe rollen.
Leider hört von da Oben noch!! keiner zu aber es wird noch kommen allerdings
wird alles zu spät sein.
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Mein Antrag wurde nach 6 Wochen NICHT bearbeitet.Grund: Die Bearbeiterin
wechselte(!!!)Wovon sollen wir leben? Wer bezahlt die Mahngebühren,die durch
nicht abbuchbare Rechnungen entstehen?Wenn wir einen Fehler machen,ist das
"Jobcenter" schnell mit Sanktionen!!!!!
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es kotzt mich an des nicht richtig mit ein ..gutes gespäch gefürt wirt
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Das Amt für Arbeit und Soziales Bautzen ist eine sehr schöne und reinliche
Behörde. Es wird einem geholfen und die Bearbeitungsdauer sowie der Kontakt zu
den Bearbeiter ist leicht zu erreichen.
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Ich komme mir jedes mal vor als müßte ich bei den Mitarbeitern zu Kreuze
kriechen und auf Ihr Erbarmen hoffen, dass ich doch noch irgendwann etwas zum
Leben bekomme. Das schlimmste ist, dass ich jahrelang einen Job in Bautzen
hatte. Leider komme ich von außerhalb und habe wirklich wenig verdient. Somit
war ich schon da auf Hartz IV angewiesen. Es gab immerwieder extrem lange
Verzögerungen mit den Anträgen und den Zahlungen. Ich habe schon mal 4 Monate
auf einen Bescheid warten müssen. Daher konnte ich mir das Fahrgeld zur
Arbeitstelle nicht mehr leisten. Ich habe es lange herausgezögert und konnte
schon bald meine Miete nicht mehr zahlen. Also wurde ich gezwungen meinen Job zu
kündigen. Das kam auch nicht gut an und wurde natürlich mit einer Kürzung
bestraft. Nun warte ich schon wieder seit 8 Wochen auf einen Bescheid und eine
Zahlung. Das ist toll wenn mann mit seinem Kind Weihnachten nur mit 20 euro und
ohne Geschenke verbringen darf. Im November hatte ich ein Vorstellungsgespräch
und bin für das letzte Geld hin gefahren weil ich hoffte, dass ich das Fahrgeld
schnell zurück erstattet bekäme. Aber auch hier wochenlanges Warten und am Ende
wird um jeden Kilometer gestritten. Pfui kann ich da nur sagen. Hier wird man in
die Arbeitslosigkeit getrieben und ausgehungert. Da ich auf einem Dorf wohne bin
ich auf ein Fahrzeug angewiesen, welches ich nun auch noch für einen Apfel und
ein Ei verkaufen muß weil ich mir den Unterhalt sowieso nicht leisten kann. (ist
natürlich ein altes Auto) Also kann ich auch keine Arbeit außerhalb mehr
annehmen. Am Ende hat man nichts mehr und hat immer weniger Möglichkeiten
überhaupt eine Arbeit anzunehmen. Vielen Dank liebe Mitarbeiter und natürlich
vielen Dank an Vater Staat der soetwas zulässt und mit dieser Misswirtschaft
immer mehr Arbeitslose schafft.
Ich bin übrigens kein Einzelfall.
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Die Mitabeiter die mit dieser Situation nicht betroffen sind,sie können foh
sein.
Man hat ja auch ein Recht,das Geld so schnell wie möglich zubekommen,oder und da
fand ich mal einen Mitareiter etwas unveschämt,der Lachte noch.Und
warscheinlich begriff er es auch nicht...
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Falsch gerechnete Bescheide,null spielraum mu null einsicht
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Zum glück sind wir nicht mehr auf das Amt angewiesen.Leider wurde uns von dem
Sachbarbeiter gedroht mit den Worten wir können auch dafür sorgen das ihr
Arbeitsvertrag aufgelöst wird.
Und man hat uns somit gezwungen eine Wiedereingliederungsvereinbarung
rückwirkend wir reden von 2008 und 9 zu Unterschreiben.
Obwohl 2010 April war.
Hab im Januar Bewerbungskosten abgegeben wir haben über 120 BW geschrieben
wurden abgelehnt weil wir keinen gültigen Antrag hatten.Das währe etwas anderes
und man könnte soetwas nicht Zurückdatieren.
Wer versteht das....
Auch die Bearbeitungszeit von Widersprüchen lässt zu wünschen übrig leider 2
Jahre Wartezeit und die Krönung des ganzen die Rechtsbehelfsbelehrung wörtlich
bei ablehnung "es ist kein Rechtsmittel zulässig". Das war 2006 ich hoffe das es
jetzt anders ist den damit würde ich mich jetzt nicht mehr abspeisen lassen.
Noch etwas positives es gibt auch Menschen da leider zuwenige.
MFG Renè
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es gibt zuviel unstimigkeiten bei entscheidungen zwischen den mitarbeitern.
es gibt auch zuviel ausnahmen, wie etwa bei angemessenem wohnraum, 2 personen
haben genau soviel wohnraum wie 3 personen und das über jahre ohne das sie sich
um angenessenen wohnraum bemühen müssen und das find ich eine frechheit vom
am.daher austausch der mitarbeiter in diesen bereich.
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Da beim Bautzener "Amt für Arbeit und Soziales" alles von der Kommune und nicht
von der Agentur gesteuert wird, ist die Arbeitsweise besagten Amtes "unter aller
Kannone: Die Bearbeitung der ALGII Anträge dauert viel zu lang und die Höhe der
einzelnen Bezüge scheint nach Nase bestimmt zu werden, da es den meisten
Mitarbeitern an Objektievität mangelt.
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Die Hauptbearbeiter sind freundlich und zuverlässig aber die ersatzbearbeiter
sind meist sehr unfreundlich und auch etwas akkresiv den Leistungsempfängern
gegenüber.
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Nachweislich wird in der ARGE, Geld sinnlos verschleudert! Lieber werden priv.
Arbeitsvermittler mit (in meinem Fall) 2000.- € belohnt, anstatt ein Darlehen
von (in meinem Fall) 700.- € zu gewähren, um mich in Arbeit zu bekommen und das,
obwohl ich durch eine 25 Stundenwoche und einen äußerst niedrigen Stundenlohn,
mit Hartz4 aufstocken müsste.
Leider traurig!!!
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Lange Bearbeitungszeiten. Mitarbeiter, die nach Möglichkeit nicht mit den
Leistungsempfängern kommunizieren wollen. Eigeninitiative in Sachen Bildung ist
ein Straftatbestand und wird hart bestraft. Umgangssprachlich gesehen. Ein Amt,
wie es bürgerunfreundlicher nicht sein kann.
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Leider habe ich nun auch das Pech, obwohl ich bis zuletzt auf einen Arbeitsplatz
gehofft und mich sehr viele Male beworben habe und dies auch weiterhin tue, ins
alg2 zu rutschen und die Betreuung auf dem Afas Bautzen für die U25 ist echt
unter aller Sau. Bei der Bundesagentur für Arbeit kam leider schon nicht viel
rum und man wird in irgendwelche Maßnahmen gesteckt oder die melden sich erst
gar nicht, aber auf dem Afas ist es ja noch viel schlimmer. Erstmal 8 Wochen
warten eh man geld bekommt, ((((das war in Berlin Spandau, als ich in Berlin
gearbeitet und eine Freundin mal aufs Amt begleitet habe, anders und zum ersten
mal eine Arge bzw. Jobcenter (alg2) von innen gesehen habe (1 woche hatte sie
Zeit die erforderlichen Unterlagen zu besorgen, dann Antrag abgeben und schon 1
Woche später hatte sie Bescheid über Geld))))), aber 8 Wochen in Bautzen, können
lang sein und nun zahl mal Miete und alles. Und bewerben soll man sich auch,
selbst wenn die so schön predigen beim Erstgespräch auf dem Afas
Online-bewerbungen werden nicht bezahlt, kosten ja angeblich nix...Internet muss
auch bezahlt werden und dann setzen die ja auch voraus das man das heutzutage
hat, genauso wie Telefon. Dann wusste die gutste Frau auch gar nix mehr mit mir
anzufangen als ich ihr meine Job-geschichten und Erlebnisse bei
Vorstellungsgesprächen erzählt habe und fragte mich noch was sie nun mit mir
anfangen solle. Meinen richtigen mir zugeteilten bearbeiter, den ich etwa 1
Monat später beehren durfte, 1,5 stunden nett geplauscht, arbeitsangebote?
Fehlanzeige...Beratung zwecks beruflicher Alternativen, fehlanzeige....sonstige
Ratschläge, fehlanzeige...alles andere, fehlanzeige
Fazit: als junger Mensch, wenn man arbeiten will, wird man vollkommen im Stich
gelassen auf diesen Amt!
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Ich kann mich nicht beschweren,da ich immer sehr freundlich behandelt werde.Das
war am Anfang nicht so,aber seit die Mitarbeiter wissen,das mein Mann krank
ist,werde ich immer höfflich behandelt nur mit Arbeitsangeboten sieht es
schlecht aus sie können mir nichts anbieten aber ich soll Bewerbungen schreiben
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Lange Bearbeitungszeiten (bis zu 3 Monaten), falsche Bewilligung und daraus
resultierende horrende Rückforderungen. So kommt man zu immensen Schulden und
weiß gar nicht, wie einem geschieht. Die Meinung der "Kunden" interessiert
nicht, der Bearbeiter ist König. Vermittlungsvorschläge? Pustekuchen. Aber
Selbständigen wird unterstellt, sie wären ja beruflich nicht ausgelastet und
sollen Lehrgänge besuchen. Das Amt ist ein Irrgarten und ist als
Beschäftigungsmaßnahme sehr empfehlenswert. Alles in allem fühlt man sich
permanent gedemütigt, entmündigt und für dumm verkauft. Mit den Unterlagen wird
fahrlässig umgegangen. Vertraulichkeit ist ein Fremdwort.
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Ich bin mit meiner Bearbeiterin überhaupt nicht zufrieden!
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Das Hartz4 Amt in Bautzen ist Deutschlandweit das einzige Amt, das sich komplett
selbst kontrolliert und verwaltet! Es arbeitet weder mit dem AAmt BZ noch mit
dem Bundesamt Chemnitz zusammen. Das sächs.Staatsministerium Dresden ist
befugt,bei schriftl.um-Hilfe-Bitte eines AlgII Beziehers, die Akten von Bautzen
anzufordern und den Damen und Herren auf die Finger zu schauen und zu
klopfen(e-mail mit kurzer Schilderung des Sachverhaltes reicht aus).Da die
Bautzner ihr eigenes "Süppchen"kochen wollen,geht dann auf einmal alles ganz
schnell! Durch diesen Alleingang des Bautzner Hartz4-Amtes ist es uns nicht mal
mehr möglich,an eine vom Arb.amt Bautzen ausgeschriebene Stelle zu
kommen.Schweinerei, das der liebe Oberbürgermeister von Bautzen dieses Sodom und
Gommorah befürwortet hat.Damit bleiben für uns reell nur noch die Stellen in den
Straßengräben in und um Bautzen übrig. Bis Ende des Jahres entscheidet sich ob
das Hartz4 Amt angegliedert wird an die Arge und Chemnitz.Die Chancen stehen gut
und dann, werden wohl einige stolze, arrogante Mitarbeiter des Hartz4 Amtes
ihren Hut nehmen können und selbst mal die raue Luft der Arbeitslosenwelt
schnuppern.Ausgeschriebene offene Stellen auf dem Hartzi Amt wurden wieder
zurückgezogen und intern besetzt.Den geht es an den Kragen und DAS freut mich!!!
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wollte mich für einen 1Eurojob eintragen lassen,das hat mann aber abgelehnt und
mich danach als faul hingestellt,ich solte doch mir lieber arbeit suchen. Das
kann doch nicht sein oder
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Kindergeldanträge...kein Problem. Aber der Kinderzuschlag...
Wahnsinn...man muß warten ca. 8 Wochen. gesagt wird...die brauchen ca. 6 Wochen.
Rufe nach der 6 Woche an, weil mir andere Ämter auf den Senkel gehen, wo der
Bescheid bleibt. Zeit...und Nerven...die brauch man. Die wollen auch die
Unterlagen komplett und innerhalb von 4 Wochen haben. Gleiches Recht für alle.
Bitte um Änderung. Viele Familien sind auf schnelle bearbeitung und das Geld
angewiesen.
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Ich war sehr unzufrieden, denn ich wurde von einem mitarbeiter zum nächsten
weitergereicht und sehr unfreundlich behandelt. außerdem wurden wohnungsangebote
abgelehnt, die genau den richtlinien entsprochen haben, weil die mitarbeiter
nicht in der lage waren diese richtig in das system einzugeben. die bearbeitung
meines antrags hat ewig gedauert und ich stand monate ohne geld da. es war
wirklich eine zumutung. man wird hier behandelt wie ein minderwertiger mensch.
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Die Sachbearbeiter sind unfreundlich, sehen nur das sie die Arbeitslosenzahlen
kürzen müssen , und gehen nicht auf den Hilfeempfänger ein!.
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-wirtschaftliche Problemsituationen (Wirtschaftskrise 2009/2010 werden komplett
ausgeblendet)
-Problemlösungen und alternative Berufliche vorstellungen
finden kein Gehör
-Arbeitsmotto "ich(A.-vermittler) gebe Dir Geld Du hast zu
gehorchen
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schlechte lage des amtes, nie parkplätze vorhanden......umständliche
amtverteilung, umständlichkeit bei der abwicklung von leistungsangelegenheiten,
fehlerhafte abtrechnung der bezüge
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Das amt im Landkreis Bautzen, ist Menschen unfreundlich und übt viel Physischen
druck auf einen aus
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-schlecht Arbeitsvermittlung nur jobangebote fürs ausland
-kaum 1euro jobs
-schlechte Behandlung der Betreuer, die wollen nur das man sich selbst kümmert
aber selbst angebote für einen haben sie nur schlechte oder garkeine
- ist auch egal ich hab nun was selber gefunden +++g+++
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Sofern man in Bautzen überhaupt noch von Qualität sprechen kann so liegt diese
im unteren Bereich. Weder durch Kundenfreundlichkeit noch durch Sachkompetenz
kann sich der Standort Bautzen auszeichnen. Überprüft man die Verwaltungsakten
von Betroffenen rückwirkend (§44 SGB X), so liegt die Fehlerquote bei 100%.
Zudem ergeben sich bei Jedem Leistungsberechtigten aus dieser Überprüfung
Rückforderungen von mindestens 1000 Euro! Wir nennen das Sozialbetrug, welcher
unter Strafe gestellt werden sollte!
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Unkompetente Mitarbeiter insbesondere in der Abteilung Leistung und am Service.
Zu wenig Vermittlungsvorschläge, sowie die Erreichbarkeit der Vermittler ist
ungenügend. Hochnäsig und Unfreundlichkeit herrscht auf dem Arbeitsamt in
Görlitz
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Das ASZ in Kamenz arbeitet kompetent mit den Antragstellern. In der Außenstelle
Lauta gibt es eine MA die sehr anmaßend mit den Kunden umgeht.
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Die Erreichbarkeit der Mitarbeiter hat sich sehr verbessert. Die Mitarbeiter
sind sehr nett und kompetent. Maßnahmen die einem empfohlen werden, sind okay.
Ich bin dadurch sogar in Arbeit gekommen. Weiter so!
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Top Beratung, super Maßnahmen, kompetente Mitarbeiter
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Hier wird weder menschlich noch sozial beurteilt.Widersprüche werden sofort
abgeschmettert.Es wird eigendlich kein Fall konkret und individuell bearbeitet.
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Geht schon. Gibt bessere Ämter, aber auch weit schlechter.
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Wenn man einen Termin hat, muss man da sein sonst gibt es Sanktionen, aber
leider ist das anders rum nicht so! Die Bearbeiter machen mit dir was sie wollen
und für einen Antrag gibt es drei verschiedene Berechnungen, weil meines
Erachtens die Hälfte der bearbeiter überhaupt keine Ahnung hat von dem was sie
da tun!
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Leistungsabteilung einwandfrei, doch die Eingliederung nicht ertragbar. Unfähige
Mitarbeiter, keine Hilfe und ständig wechselnde Bearbeiter.Beispiel: Ich sendete
eine Anfrage auf einen kurzfristigen Termin am 18.05.2009 und heute den
11.06.2009 habe ich noch immer keine Antwort erhalten. Denen ist es lieber man
bleibt arbeitssuchend, anstatt einem zu helfen, obwohl man schon regelrecht
darum bettelt. Für mich sind die meisten dort nicht fachgerecht ausgebildet.
Note 6
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Die Mitarbeiter sind gut erreichbar und freundlich
Die Bearbeitung der Anträge gehen im allgemeinen zügig.
Erstanträge oder größere Änderungen brauchen Ihre Zeit.
Antwort nach Widerspruch erfolgte nach mehreren Mahnungen nach 18 Monaten !
Öfter Fehler in der Bearbeitung.Auslegung der gesetzlichen Bestimmungen immer zu
Gunsten des Amtes ,kleinlich bis auf Pfennigbeträge.Ermessensspielraum wird
nicht genutzt.
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Nett wenn Anträge bzw. Akten nach 8 Monaten bearbeitet werden obwohl sie ganz
dringend angefordert werden !!!
An Alle Mitarbeiterinen im 3 Stock die den Kopf zum Haare schneiden besitzen.
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das arbeitsamt hoyerswerda ist sehr unhöflich bei Arbeitslosen die keine
unterstützung vom amt erhalten wird nur verlangt aber nichts getan bei
schwerbeschädigten die ein schreiben vorlegen was sie noch an arbeiten erledigen
wird drüberweg geschaut als wenn dieses schreiben nicht existiert und müssen
sich weiterhin für arbeitsstellen bewerben obwohl laut gutachen es nicht erlaubt
ist
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Von diesem Amt bin ich sehr enttäuscht. Die Bearbeitung von Anträgen dauert viel
zu lange, Auskünfte werden nicht oder nur lapidar gegeben. Darauf verlassen kann
man sich nicht.
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bis auf den zimmer- und etagenirrgarten war ich recht zufrieden.
man hätte sich damals doch ein anderes gebäude für das amt aussuchen sollen.
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Die Arbeitsämter im Raum Sachsen sind die menschenunwürdigsten Arbeiter die
abgeschafft werden müssten. Seid dem es Hartz Reformen gibt und die Mitarbeiter
nach einer "internen Dienstanweisung" arbeiten - in wahrheit am Gesetz vorbei
kann ich aus eigener Erfahrung sagen das das Amt komplett weg sollte.
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zu lange bearbeitungszeit, unfreundlich. wissen nicht was im eigenen hause vor
sich geht und können probleme nicht lösen da die mitarbeiter überfordert sind.
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Großzügige, wenn auch verwinkelte Räumlichkeiten. Geringe Wartezeiten, ansonsten
lässt sich nicht viel positives sagen.
Vor allem nicht wenn ein Antrag zufällig 1 Tag nach telefonischer Nachfrage (2
Monate nach Antragstellung) im Briefkasten liegt.
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Unser letzter Widerspruch liegt cirka 18 Monate zurück.Weitere Widersprüch in
Folge sind noch nicht bearbeitet.Die Kompetenz lässt sehr zu wünschen übrig.
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Sehr lange Wartezeiten bei Widersprüchen.Kompetenz in Fragen Heizung und alles
was dazugehört sind nicht ausreichend.Z.b. Wenn wir immer mehr bezahlen,muss ja
bei der Ausszahlung von Harz iv nicht weniger,sondern mehrzur Auszahlung
kommen.Oder?
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Sehr schlechtes arbeiten in Raum Bautzen beim Amt für Familie und soziales!
Die Arbeitsagentur ist wesentlich besser gerüstet.
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Persönlicher Sachbearbeiter hält nicht viel von Freundlichkeit und
Zeit,Ratschläge gibt´s gar keine, Informationen werden kurz mitgeteilt und dann
die Aussage."abwarten über Entscheidungen", Ablehnungen von bestimmten
Sachverhalten erfolgen nach einer ca.1 Woche,können nie gleich gesagt
werden,obwohl Frage gestellt wird, nehmen sich keine Zeit für Kunden, man fühlt
sich wie sehr unwohl
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Die Bearbeitungsdauer der Antragsunterlägen läßt sehr zu wünschen übrig. Wir
warten bereits zum wiederholten Male 10 Wochen auf die Bearbeitung unseres
Antrages. Wovon wir in der Zeit leben, interessiert überhaupt keinen und wie wir
unsere Rechnungen bezahlen. Soetwas dürfte es überhaupt nicht geben. Heute wurde
mir angeraten eine Untätigkeitsklage zu erheben, wovon ich sicherlich Gebrauch
machen werde.
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Mangelhaftes Fachwissen sehr vieler Sachbearbeiter,der Umgang mit der aktuellen
Gesetzes-Lage lässt sehr zu wünschen übrig und ausufernde Bürokratie (-teilweise
werden bis zu 4 unterschiedliche Akten über eine Person
angelegt...)Jobvermittlung gleich Null...
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es ist eben eine behörde mit dem behördentypischen touch, sprich kaffee usw. von
ihrer eigentlichen tätigkeit wenig ahnung, weil sicherer job! duckmäuser ohne
mut zum widerspruch gegen ihre führungskräfte
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Das letzte Amt.Nullahnung.Die wissen nix.verwaltungsrecht ist für die
SGBII-Recht.Durch Intervention wurde jetzt die Kontoauszugsschärzung
genehmigt.gfg.Aber die wissen nischt.Und sind verklüngelt ohne ende,xxxist jetzt
gegangen worden.gfg Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert!
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Diese Bewertung ist für die Arge in Weißwasser.Leider war diese Stadt nicht mit
dabei in der Auswahl.Trotz rechzeitigem einreichen des Volgeantrages erfolgte
bis heute keine Bearbeitung meines Harz IV Antrages.Auch über gesetzliche
Bestimmungen für die Berechnung, sind einige Mittarbeiter nicht ausreichend
informiert, so das es dadurch zu verspäteten oder falschen Berechnungen der
Anträge kommt.
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Null Kompetenz,unfreundliche Angestellte,sehr lange Bearbeitungsdauer
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Eine Bewertung dieses Amtes kann man nicht vornehmen nach den o.g.Punkten.
Es ist letzthin das letzte was es gibt.Dort macht man was man will.
es werden Kontoauszüge zu den Akten genommen etc.
Der datenschutz wird auf das gröbste verletzt.Wer sich in diesem Amt nicht vor
gericht wehrthat verloren.
Ich selbst musste gegen dieses Amt schon 5 mal klagen,wobei ich in allen
verfahren obsiegte.
Und ich kann nur immer wieder sagen - Wissen ist Macht und die Mitarbeiter dort
wissen nichts.
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Das letzte was es gibt.Seit 01.01.2005 von dennen nix gehört und gesehen.Nur
Antrag abgegeben und das wars.Br.
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Das Amt nennt sich hier Amt für Arbeit und Soziales. Die Kommune macht das
selber. Meine Leistungsberechnerin ist zwar bissel langsam, aber sonst alle
freundlich und helfen auch, wenn es geht.
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Menschen, die etwas an ihrer beruflichen Situation ( Wiedereinstieg )verändern
wollen werden gnadenlos im Stich gelassen und werden sprichwörtlich wieder in
die Arbeitslosigkeit gezwungen!
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hm, xxxxx! Harz4amt in Bautzen lässt zu wünschen Übrig Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert!
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eigentlich ok, obwohl die Mitarbeiter manchmal nicht wissen, wie sie härtefälle
behandeln sollen.
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Leider werden Gesetze so schnell geändert das Mitarbeiter
keine Zeit haben sich um Probleme der Kundschaft zu
kümmern.Darunter leidet die Qualität der Beratung.
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Amt für Arbeit und Soziales - sind freudlich, kümmern sich und haben mir einen
Job vermittelt.
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Mitarbeiter sind hoffnungslos überfordert und haben keine Kompetenz
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