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Freundlichkeit:
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4.0 |
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Kompetenz:
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4.7 |
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Bearbeitungsdauer:
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3.9 |
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Umgang mit Beschwerden:
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4.9 |
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Erreichbarkeit der Mitarbeiter:
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4.7 |
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Wartezeiten (beim Besuch des Amtes):
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4.3 |
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Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften:
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4.9 |
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Räumlichkeiten:
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3.6 |
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Durchschnittsnote:
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4.4 |
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Die Kommentare:
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Es sind zuwenig kompetente Sacharbeiter vor Ort. Zu lange wartezeiten, mangelnde
Informationen. Als Aufstocker wird man wie ein fauler Sack behandelt. Mangelnden
Respekt und mangelde Aufklährung wenn man Alt (ab 45) und Krank ist, aber noch
arbeiten möchte!
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4 Köpfige Familie mit zwei kleinkindern wartet seit 5 Tagen auf das Ged vom
amt.Angeblich liegt es an der neuen Sachbearbeiterin die unseren Antrag
vergessen hat. Auf nachfrage nach dem 5. tag haben zwei verschiedene Bearbeiter
gesagt es müsste heute auf das Konto kommen. Nachmittag erneute Nachfrage, sagte
der eine Bearbeiter in sehr unfreundlichen und leicht schreiendem Ton,
Das hat ihenen heute schon ihre Bearbeiterin und ich gesagt das es erst morgen
auf das konto kommt und hat aufgelegt.
Das man sich sowas bieten lassen muss,
trautig
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In bezug auf die Leistungsabteilung ist das JC Lippe recht schnell und
kompetent.
Die Sachbearbeiter in der Jobvermittlung sind leider nicht der besonderen
Belobigung wert. Kompetenz ist ein Fremdwort,
freundlich sind die schon, bis Du WIEDERSPRECHEN oder eigene
Vorschläge einbringen möchtest. Ab dem Punkt wird bedrängt und mit Sanktionen
bedroht.
Niemals alleine dort vorsprechen! Niemals.
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Es geht einfach nicht an, dass einem die Arbeit die man in ein paar Tagen
beginnt schlecht gemacht wird.
Man sich dann auch noch anhören darf, dass man zu wenig tut (und das obwohl man
bis her keinerlei Bezüge bezogen hat und schon feststeht das man in ein paar
Tagen wieder Arbeit aufnimmt, die man sich selbst verschafft hat)und dann zu
guter letzt auch noch gefragt wird, "ob man SO" zu Bewerbungsgesprächen geht
(wohl gemerkt trug ich gepfelgte, saubere Kleidung und Lederschuhe)
Es ist einfach nur schade das man, obwohl man sich bemüht und sogar wieder
Arbeit gefunden hat, behandelt wird als sei man asozial.
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Schwer an persönliche termine zu kommen,Unfreundlich-wenig gesprächig.
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Falsche Berechnung,immer andere Ansprechparten,keine klaren Aussagen bei
Fragen.Ständiges hinter Telefonieren um eine Antwort zubekommen.Sacharbeiter
nicht mehr da wieder alles erklären.Ganz schlechte koperation in punkte
Arbeitvorschläge die HartzIV Empfänger macht.Geht nicht ,nicht gewünscht,ne
sowas machen wir nicht.ZB.Unterstützung zum Erwerb für einen
Staplerschein.Danach wäre ein Arbeiteinstieg möglich gewesen,aber
nein"Sachbearbeiter weigerte sich".So kann man auch eine null Bock Haltung
herbeifüren.Das macht einfach nur Traurig und gedemütigt,zum das Gefühl sich
bist auf´s letzte Hemd sich Ausziehn zu müssen.
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Keinen Durchblick,man muß mit 60 noch ein halbes Jahr in eine
Maßnahme,obwohl man keinen Job mehr bekommt in dem Alter.
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Schade dass hier Menschen wirken, die Spaß daran haben die ärmsten der Armen
noch zu schikanieren. Die geschäftsführerin ist einfach nur noch peinlich. Bis
Jahresende wurden hier 3 GF finanziert. der Kreis Lippe ist leider ein
unglaublicher Selbstbedienungsladen geworden.
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Einschüchterungstaktik durch Ombudsmann und 3 Geschäftsführer! Leider hat die
Lippe Pro Arbeit die Langzeitarbeitslosen selbst produziert indem Fortbildung
und Weiterbildung abgeschafft wurde, selbst kranke und Unfallopfer in
katastrophale Notlagen gebracht wurden. So erhalten die Mitarbeiter der ARGEN
Ihre Arbeitsplätze selbst. Hier leben die Angestellten ihre Macht gegenüber
Ihren Mitmenschen aus. Schade, dass so etwas in Deutschland möglich ist und so
viele Steuergelder zum Fenster rausgeworfen werden.Lippe war und ist eben ein
Selbstbedienungsladen für Politiker und Anwälte.
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Beim Empfang sind teilweise Mitarbeiter, die einem das Gefühl vermitteln, Mensch
unterster Schublade zu sein.
Die Profile werden nicht richtig gepflegt. Ständig verschwinden Unterlagen die
man vorgelegt hat. Man bekommt in vielen Fällen nur mangelnde Auskunft. Jüngere
Mitarbeiter vermitteln einem das sie oftmals Überfordert sind. Ständig
wechselnde Sachbearbeiter. Einfach nur unzumutbar. Es werden Menschen im Alter
mit Erwerbsminderung,die arbeiten wollen, nicht vernüftig beraten.Wobei das
wollen sehr groß geschrieben ist. Es gibt leider wenig kompetente Mitarbeiter.
Hat man sich an sie gewöhnt, werden sie versetzt. Mein Wunsch! Das alle Menschen
gleich behandelt werden.
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mein sachbearbeiter hat null kompetenzen .. sollt mal zur cwb .. einen pc kurs
belegen .. ahso beratung gleich null .. geht ab wie beim bund >> Befehl >>
massnahme.. >> gleich nutzlos leergang << ohne sinn und verstand!!!!
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es gibt in der lpa bad salzuflen doch tatsächlich mitarbeiter die zu blöd sind
mit den pc umzugehen .!! Adlersystem,zehn mal kreisen, einmal zuschlagen !!! die
sollten mal zur CWB !!
und nicht kunden einen NUTZLOSEN LEHRGANG auf`s auge drücken !!
GELD VERSCHWENDUNG !!!
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man wird in maßnahmen gesteckt, obwohl diese nichts nützen und die betroffenen
seelisch sehr stark belasten.
völlig unnütz und reine geldverschwendung.
schikane der leute mit unnützen tätigkeiten bei dauernden androhung durch
kürzung der ohnehin viel zu niedrigen regelleistungen.
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anstatt mehr weiterbildungen anzubieten werden die arbeitslosen in maßnahmen
gesteckt, in denen man sie immer wieder darauf hinweist dass sie sanktionen
bekommen wenn sie nicht artig sind. das macht menschen krank, kostet viel geld
und bringt überhaupt nichts! menschenfeindlich!
die arbeiten die dort zu tätigen sind haben keinen wert und daas wissen auch
alle. freiwillig können das die leute das ja machen, wenn sich welche für so
einen blödsinn finden, aber bitte nicht mit sanktionen drohen wenn jemand diese
menschenverachtenden maßnahmen nicht tätigen möchte!
die würde des menschen ist unantastbar! niemand sollte zu einer bestimmten
arbeit gezwungen werden! grundgesetz!
oder sollen wir alle obdachlos werden und auf der straße verrecken?
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Sehr schlechte erreichbarkeit der einzelten sachbearbeiter,es gehn sehr oft
unterlagen verloren,
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Diese ARGE ist ein absoluter Witz, 0,0 Service ist auch ne Leistung.
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Im großen und ganzen wird es wohl bei allen Arbeitsämtern ähnlich zugehen.
Ich frage mich manchmal, woher die Sacharbeiter genommen werden... Werden die
direkt von einer Förderschule geholt?
Hab schon mehrmals die Erfahrung machen müssen, das manche Sacharbeiter dumm wie
Brot sind, und ich denen quasi meinen Anspruch ausrechnen / vorrechnen mußte um
zu meinem Geld zu kommen.
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Ich bin entäuscht von meiner Arbeitsagentur. Zu lange Wartezeiten für einen
Termin. Und wenn man etwas beantragt, weiß ich schon im voraus, es wird
abgelehnt. Habe letztens ein Darlehen für eine Provision beantragt. Hatte Attest
vorgelegt aber es wurde ohne wenn und aber abgeschmettert. Bin entäuscht.
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Kosten werden abgeschmettert, zb Zahnspange wird nicht als Darlehn
übernommen,Onlinebewerbungskosten werden verneint, Amtsuntersuchungen
(fahrt)wird angeblich bezahlt,später weiss niemand von was.Unterlagen werden 4
mal angefordert,trotz Eingansstempel usw!
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die mitarbeiter sollten mal geschult werden. keine ahnung !!!
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unzureichende auskunft... nicht berücksichtig problem.. bestimmung zur
zwangsarbeit.. verschleppung von anträgen.. unterlagen verschlampt..
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Oft Sind die Fallmanager schlecht zu erreichen. Es ist ein Unding das Menschen
die ohnehin am Existenzminimum leben noch über eine teure Telefonnummer das Amt
erreichen müssen.
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ich wünsche mehr freundlichkeit und mehr zeit für ein
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unfreundlich,unverschämt deknen die können mit uns machen was die wollen,lass
familien ohne geld monate lang sitzen
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Der Folgeantrag wurde mir nicht zugesendet.
Ansonsten war alles in Ordnung.
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Insgesamt bin ich mit den Mitarbeitern der Lippe pro Arbeit zufrieden.
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Es wird zu wenig auf die persönlichen Bedürfnisse des einzelnen eingegangen.
Finanzielle Notlagen werden völlig unterdrückt und nicht berücksichtigt.
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Meine Fallmangerin und die Leistungsabteilung sind telefonisch nie zu
erreichen.
Meine Heizkostenerstattung wurde nicht in Raten verrechnet, sondern einmalig
verrechnet.
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Die Rückzahlung meiner Nebenkosten wurde nicht erstattet.
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Inkompetente Fallmanager, fehlendes Verständniss mangelndes Wissen,falsche
Berechnung,wenig kooperativ, Umschulung erst abgelehnt dann nach Jahren doch
genehmigt.
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Mitarbeiter sind herablassend und unfreundlich. gescheite antwortung und
beratung mangelhaft.
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die bearbeitung der eingereichten dokumente per e- mail ist sehr schnell. !!
Termiene und beratung sind sehr zu verbessern ( in`s besondere für geboren
deutsch )
da die hinzugezogennen schon an der grenze unterrichtet werden was ihnen
zusteht.
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Es ist einfach eine zumutung die da weiß die rechte hand nich was die linke
macht und man wird beschissen von vorne bis hinten....
die meisten leute die da arbeiten sind unfreundlich,frech und nich sehr gut
ausgebilded
ich bin überhaubt nicht zu frieden ich bin schon soweit das ich alle meine
bescheide von meinem anwalr absegnen lasse......
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In Bad Salzuflen ist es so als wenn die da keine Schulung gemacht hätten, von
rein gar nichts eine Ahnung!
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Meinem 20-jährigen Sohn wurde der Antrag auf ALG (arbeitslos nach Abschluss der
Ausbildung) mit den Worten ausgehändigt, damit brauche er nichts weiter zu tun.
Als ich dies 3 Wochen später mitbekam platzte mir natürlich der Kragen, denn so
hätte er ja ewig auf Geld gewartet. Es kann doch wohl nicht sein das junge Leute
ohne Erfahrung mit der Arbeitsagentur derart wieder losgeschickt werden. Meinem
anderen Sohn wurden Weiterbewilligungsunterlagen Mitte Juni zugesandt und das
Datum des Schreibens selbst ist der 16. Mai 2006. Nachdem er die Unterlagen
ausgefüllt zurück gab erhielt er 9 Tage darauf die Mitteilung: Dass die
beigefügten Unterlagen auszufüllen seien. Warum wurden diese nicht gleich alle
geschickt. Dieser Sohn hat auch schon mehrfach die Erfahrung machen müssen, das
sein Ansprechpartner einfach nicht zur Verfügung steht. Zwei Praktikumsstellen
sind ihm deshalb verloren gegangen, da Fragen zum Eingehen eines Praktikums
nicht geklärt werden konnten. Meines Erachtens ist den dortigen Mitarbeitern
noch nicht klar geworden, dass sie nicht mehr nur ein Verwaltungsapparat sind.
GANZ TRAURIG!!!
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Freundlichkeit ist dort unbekannt. Ein, zwei Ausnahmen bestätigen auch hier die
Regel, trösten aber kaum. Hier wird unterstellt, Beweispflicht eingefordert und
eine nie erlebte strenge Einhaltung der Rechtsvorschriften. Zum "Ausgleich"
nimmt diese Agentur diese aber selbst nicht sehr ernst.
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Keine Beratung, nur Antragsannahme, lange Wartezeit auf Termin, lange
Bearbeitungszeit, wenig kompetente Mitarbeiter.
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