Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Bad Oldesloe
Es wurden 27 Bewertungen in Bad Oldesloe abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 3.7 |
| Kompetenz: | 4.6 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.4 |
| Umgang mit Beschwerden: | 4.8 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.7 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.8 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.9 |
| Räumlichkeiten: | 2.7 |
| Durchschnittsnote: | 4.2 |
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Die Kommentare: |
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Ich bin bisher immer freundlich behandelt worden und musste nur einmal Widerspruch einlegen. Die Frau in der Widerspruchsstelle hat mir meinen Bescheid super gut erklärt. Ich bin echt zufrieden. |
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unfreundlich,nicht hilfsbereit,die beratung fehlt eindeutig,falsch bearbeitung,sachbearbeiter können nicht mal ihre eigenen begriffe erklären,keine ansprechpartner vorhanden,telefonisch ist nie jemand erreichbar nur die hotline wo man die nummer hinterlassen soll man wird zurück gerufen - ein anruf erfolgt nicht... solche zustände habe ich noch nie erlebt.es wird nur zugunsten der arge entschieden.die anmelde damen jedoch sind hilfsbereit und freundlich ! |
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JEDER mir bisher ergangene Bescheid wies Fehler auf. Es ist sehr mühsam, sich durch die Paragraphen zu wühlen, aber es lohnte sich. Allen Einsprüchen wurde bisher stattgegeben. Es ging um vierstellige Beträge, die ich hätte zurückzahlen sollen (wovon denn?). Leider erhält das Jobcenter in Kompetenz eine 6 von mir, da ich aufgrund der vielen Fehler den Eindruck habe, dass die Sachbearbeiter/Entscheider mit der von ihnen zu bearbeitenden Materie nicht vertraut sind. Wertvolle Kapazität (z.B. für das Schreiben von Bewerbungen) geht mir verloren, da bspw. falsche Zahlen in die Berechnung einfließen, obwohl die gültigen Zahlen längst vorliegen oder bereits beim letzten Mal bemängelt aber wiederholt falsch erfaßt wurden. |
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Verdammt schlechte Erreichbarkeit, keiner ist für jemanden Zuständig |
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Nette Freundliche Mitarbeiterin an der Anmeldung. Leider, weiß die ARGE nicht, dass man auch Rechte hat. Wer Recht haben mächte muss Klagen. |
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Mitarbeiter schlecht erreichbar, Beschwerdestelle inkompetent und anmassend.Tresenpersonal in der Anmeldung durchaus freundlich und hilfsbereit. |
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Hier gibt es teilweise sehr lange Bearbeitungszeiten, aber wehe man soll selbst was abgeben, da hat man nur ne Frist von ein paar tagen. Bei Beschwerden wird sehr genervt reagiert, am besten man lässt die kaum erreichbaren Sachbearbeiter einfach schlafen und Kaffeetrinken. Die Öffnungszeiten sind leider auch wenig großzügig ausgelegt, mo-fr 8-12 uhr, leider gibt es auch ALG II Empfänger die noch Berufstätig sind. |
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Im Großen und Ganzen ist der Laden ganz ok, bislang kann ich mich nicht beklagen, jedenfalls nicht über die Mitarbeiter die nur ihren Anweisungen folge leisten. Über Hartz 4 kann man Grundsätzlich anders urteilen, ist aber ein anderes Thema und sollte immer wieder in Erinnerung der "Volksvertreter" hervorgekramt werden. |
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Lange Bearbeitungszeiten wenig Kompotenz schwer am Telefon erreichbar |
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Keiner kann die Selbständigen bearbeiten.Berechnung für selbständige.Warte seit 6 Monaten auf meine Nachzahlung!!!!Datenschutz und Beschwerden weden nicht ernst genommen!! |
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Die zuständigen Fachberater sind unfreundlich. Man wird nur über seine Pflichten und die darauf folgende Straffen bei Nichteinhaltung unterrichtet, dass man Rechte hat ist Tabu... |
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Über diese Arbeit, die da verrichtet wird, kann man echt nur lachen! |
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Kleinlichkeit und Unfreundlichkeit, bzw.Gereiztheit der Mitarbeiter ist jederzeit und überall zu beobachten. Viele sind in meinen Augen schlichtweg überfordert und kennen die Gesetze nicht, mit denen sie arbeiten sollen. z.B. Schwangere, Alleinerziehende, Mutterschutz usw. Alle Leistungen die mir zugestanden haben musste ich mir selbst heraussuchen und erkämpfen. Von den ganzen Anträgen habe ich auch nur die einmal Leistungen ein paar Tage vor der Geburt erhalten, die eigentlich für die Schwangerschaft gewesen wäre (Umstandsmode etc.) In diesem Staat ist einem nicht mal gegönnt Elternzeit zu nehmen. Man wird einfach nur unmenschlich behandelt. |
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Über Räumlichkeiten der Angestellten,( Großzügig)Wartezone dagegen sehr klein, Wartezeit zu lang. Persönliche Ansprechpartner oft inkompetent,keine Zusatzinformationen zwecks Antrag, was einem alles zusteht, keine sonstigen Hilfestellungen. Freundlichkeit nur bei Antragsabgabe. Sowie Probleme auftreten, was meistens der Fall ist, werden sie unfreundlich, großzügig im weglassen von Rechtsvorschriften sind oft an der Tagesordnung. Fragen danach werden geschickt abgeblockt. Ständig falsche Berechnungen, wo man immer gegenan gehen muß. Sei es mit dem Anwalt, Bürgerberatung oder sonstiges. Auch wenn sie wissentlich im Unrecht sind geht die Bearbeitung nicht vorwärts, bis man zuletzt ohne einen Cent da steht. Danach ist der lezte Ausweg nur noch über eine einstweilige Anordnung beim Gericht. Aber auch das scheint hier niemanden zu interessieren. Es gibt keine übergeordnete Stelle für Beschwerden gegen die Arge. Ich finde das sehr unmenschlich gegenüber Personen, die auch in Ihrem Leben gearbeitet haben und nun leider von der Arbeitslosigkeit betroffen sind. |
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mankann es kaum glauben,habe im januar meine gasrechnung eingereicht,die arge hat es nicht geschafft bis im April das zu bearbeiten und dann kam der gasmann.unser baby war da grade 2 wochen alt.ich habe also den gasmann gesagt die arge arbeitet dran und er hat mir noch mal aufschub gewährt.(eine woche).dann stand er wieder da und hat das gas abgestellt.seitdem sitzen meine 4kinder ohne Heizung. jaja die arge und das gleiche habe ich jetzt mit strom. aber von der arge kommt nix.unser sachbearbeiter hat ja keine kinder.echt traurig |
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In Brennpunktsituationen ist es nicht möglich, kurzfristig einen Termin beim zuständigen Sachbearbeiter zu erhalten. Um einen Termin zu erhalten, muss zunächst ein kompletter Antrag nebst Unterlagen eingereicht werden, danach erhält man in einem Zeitraum von 2-4 Wochen nach Einreichung aller Unterlagen einen Termin. Das war bereits 2006 so und ist noch immer so. |
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hallo. da ich noch nicht ganz 18 bin aber bei meinen eltern nicht mehr erwünscht bin, bin ich desöfteren zum arbeitsamt gelaufen wegen einer eigenen wohnung. sie meinten ich soll zum jugendamt und mir von den was geben lassen. dort bin ich auch hin und was habe ich nun davon ich lebe seit mehr als 2monaten in dieser jugendherberge und werde nächsten monat 18. da meine eltern mich nicht wieder haben wollen sitz ich also schon mit meinen 18 jahren auf der straße und ich finde es einfach nicht gut das da niemand mir helfen kann. deswegen kotzt mich auf deutsch sagt die arge son bisschen an. ich mein ma ganz ehrlich ich bin ein junges mädchen ich möchte eine ausbildung haben und eine wohnung oder wenigstens ein zuhause. stellen sie sich doch mal vor nie zu wissen wo mann hin gehört das ist schon echt scheiße. naja und deshalb denke ich etwas schlechter vom arbeitsamt. MfG J. Rumpf |
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sind sehr unfreundlichund tun so als wenn man zu dumm ist etwas zu kapieren ich wünsche mir das diese leute mal in solche lage geraten |
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Untätigkeit und Behördenwillkür zeichnen das gut geschulte zweifelhafte Verhalten der Arge Stormarn aus. |
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Dieses Amt will Arbeit vermitteln?? Völlig inkompetent, legen einem bei Eigeninitiative nur Steine in den weg.... |
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Ich fühle mich echt unbeholfen, keiner kann mit genaue angaben über die Rechtsvorschreiften machen die ich benötige. |
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Die Bearbeitungsdauer ist in Bad Oldesloe insbesondere bei einer Mitarbeiterin katastrophal. Teilweise reagiert sich nicht auf Anfragen zum Sachstand der Bearbeitung. Auch auf die Androhung einer Dienstaufsichtsbeschwerde wegen Untätigkeit lässt sie kalt. |
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Die Mitarbeiter stammen zum größten Teil aus Artfremden berufen ( Post usw.) und dem entsprechend ist das Verhalten. Grad eine ARGE die einen zu 90% Kreis betreut sollte darauf achten wie und was Sie den Kunden zu mutet ! Den Busse fahren auf dem Land nicht wie in HH oder HL |
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Selten hat man so etwas gesehen! Das man tatsächlich, obwohl man sich in der Position des Antragstellers auch nicht wohl fühlt, wie eine störende Fliege am nicht geputzten Hintern behandelt wird, finde ich ziemlich unglaublich. Dann die Erreichbarkeit: ...ist momentan nicht am Platz..., ...ist gerade im Urlaub..., ...ist gerade in einer Besprechung..., alter Schwede, ich wollte doch nur mal eine Frage stellen!!! Und dazu kommt: ...oh, dafür bin ich leider nicht zuständig..., ...ich verbinde Sie mal mit..., ...da kann ich Ihnen leider auch nicht weiterhelfen... . Ich kann sogar schon die Telefonmelodie der ARGE mitsingen! Zumindest kenn ich die besser als irgendeine Sachbearbeiterin. Im übrigen wird man da soviel hin und her verbunden, dass ich mitlerweile vermutlich alle SachbearbeiterInnen kenne. Da gibt´s also keine zwei Meinungen: Oldesloe hat auf einer Skala von 1-6 die 7 oder 8 verdient! Und das meine ich leider Gottes noch nicht einmal ironisch! Wenn irgendwo erweiterter Schulungsbedarf besteht, dann bitte hier. DRINGEND!!!!!!!!! |
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Ich habe in 8 Monaten mit der Arge glücklicherweise wenig Beührungspunkte gehabt. Hier aus der Erinnerung ein paar Punkte: Negativ: teilweise miese Organisation, keine geeignete Wartezone, AlgII Antrag musste ich unter völliger Missachtung der Privatsphäre im Doppelzimmer ausfüllen (war mir aber relativ egal, ich wollte es den Mitarbeitern nicht noch schwerer machen). Positiv: Mich hat die Arge weitestgehend in Ruhe gelassen und sie hat immer pünktlich bezahlt(auch Bewerbungskosten). Also keine unsinnige 1-Euro Massnahme für mich (glücklicherweise, hatte bereits Erfahrungen mit dem Vorläufer "Hilfe zur Arbeit" und stupider Arbeit in städtischen Grünanlagen). Bei der Rückzahlung einer Äœberzahlung nach Wegfall der Bedürftigkeit hat die Arge gleich meinen Zahlungsplan akzeptiert, das fand ich positiv. |
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Legen einem nur Steine in den Weg wenn man eigen initiative zeigt.Sind echt Unmöglich und geben keinerlei Unterstützung.Wenn es nach denen geht dann lassen sie Kinder auch verhungern.Schmeissen lieber Sinnlos Geld zum Fenster raus anstelle Arbeits willige zu Unterstützen. |
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Im Gegensatz zum Sozialamt, kann man die ARGE hier wirklich vergessen. Wollte die angemessenheit einer Whg prüfen lassen, bearbeitungszeti 2,5 Wochen damals beim Sozialamt wurde das sofort gemacht. |
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