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Freundlichkeit:
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4.4 |
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Kompetenz:
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4.9 |
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Bearbeitungsdauer:
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4.9 |
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Umgang mit Beschwerden:
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5.1 |
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Erreichbarkeit der Mitarbeiter:
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5.0 |
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Wartezeiten (beim Besuch des Amtes):
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3.9 |
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Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften:
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5.1 |
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Räumlichkeiten:
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2.5 |
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Durchschnittsnote:
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4.5 |
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Die Kommentare:
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inhaltlich ungeprüft, da uns eine solche Überprüfung angesichts der Vielzahl der Beiträge nicht
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Die Räume sind zu schön und gemütlich, das verleitet die Mitarbeiter zum Träumen
anstatt zur Antragsbearbeitung, die Kompetenz ist nicht vorhanden es muss
dringend die Qualifikation der Mitarbeiter geprüft werden,sonst
Steuerverschwendung.
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Im Gegensatz zu wohnortbedingten Vorerfahrungen in zwei anderen Bundesländern
und für den aktuellen Zeitaum lassen sich bei dieser Arbeitsagentur leider nur
in Stichpunkten folgende Bewertungen abgeben:
- Keine Bereitschaft, Probleme zu lösen
- Wenig bis keine Sachkompetenz
- Wenig Bürger-und Kunden (Arbeitslose)- Nähe
- Keine gemeinsame und konstruktive Lösungsansatz- und
Herangehensweise
- Nicht- Einhaltung von Weiterbildungs-Qualifizierungs-
Massnahmen-Zusagen
- bürokratische Hindernisläufe (gewollt/ungewollt?)
- Blockade und "Aussitzen" der Leistungsanspruchszeiten mit
Zuständigkeits-Verschiebungs-Taktik?
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Unfähigkeit gepaart mit Unwillen führt zu einer dauerhaften Verschlechterung der
Situation der Hilfebedürftigen.Durch diese Inkompetenz entsstehen dem Staat
erhebliche Mehrkosten, da die Hilfebedürftigkeit wesentlich länger andauert und
länger ALG II bezogen werden muss.
Verschwendung von Steuergeldern ist hier die Folge.
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Na was soll man da schreiben?, in 6 Monaten habe ich von denen nicht 1 Stelle
vorgeschlagen bekommen oder sonst was. Wenn ein Termin war dann nur weil ich was
wissen wollte, das man mir auch per Anruf hätte beantworten können, also nur
unnütze Termine.
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keinerlei Beschwerden werde mit der mir gebührlichen Höflichkeit behandelt.
Außer dem heißt es,(wie man in den Wald schreit, so, schallt es heraus.
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Die Mitarbieter sind unfähig, inkompetent und kaltschnäuzig gegenüber ihren "
Kunden".Die Räumlichkeiten sind viel zu schön und zu schade für diese Leute.Kein
Wunder, das diese Mitarbeiter viel Zeit mit genießen verbringen, als zu
arbeiten. Bearbeitungszeiten von Reklamationen sind hier bei bis zu 4 Monaten
keine Selktenheit. Man nennt das wohl Arbeitsplatzsicherung.
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Selbst bei eigener Mitarbeit und Erklärung, ....
denn SIe wissen nicht was Sie tun!!
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Sehr unfreundliche Beratung; als hätte man nicht genug Probleme, dass man
arbeitslos wird/ist.
Die Motivation, mir daraufhin eine Arbeit zu suchen, ist gleich NULL -> alle
Träume/Ziele werden eher zerschlagen, als dass man doch den Hieb bekommt, eine
Arbeit zu finden.
Naja... man muss sich halt sowas anhören, damit man, im Fall der Fälle, Anspruch
auf die SELBSTEINGEZAHLTE Hilfeleistung hat...
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Unwissemheit der Mitarbeiter ist unerträglich.
Wenn ein dummer Mensch irgendwo ist, ist das bedauerlich, aber eine ganze
Behörde??
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Ich war schon bei vielen ARGEN u habe viele Erfahrungen gemacht, doof finde ich,
dass man in Ahrweiler für die Miete woanders hin muss. Aber so schnell wie in
Ahrweiler werden nirgends Anträge bearbeitet, dafür verdienen die echt ein Lob,
die vorredner verstehe ich absolut nicht. was die vermittler da angeht finde ich
dass die sich viele mühe geben u gute tips haben, und durch meinen vermittler
gehe ich ab nächsten monat endlich wieder arbeiten :-)
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Die Bekommen nichts auf der reihe und ich stehe jetzt dank denen schon 4 monate
ohne geld da!!!!
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Wer eine Einzelkämpferausbildung bei der Bundeswehr genossen hat, und einen IQ
von mindesten 150 Punkten besitzt, hat gute Chancen hier seine ihm zustehenden
Leistungen auch tatsächlich zu erhalten.
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Die Mitarbeiter sind vormittags mehr damit beschäftigt, sich ein 2.Frühstück zu
erlauben, als die Interessen der Besucher des Job-Centers
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Durch die Abschaffung der Arbeitsagentur in Sinzig, jetzt nur noch ARGE muß man
bis Ahrweiler fahren zur Agentur. Das ist mit Mehraufwand verbunden, da nicht
jeder über ein Auto verfügt.
Man wird schnell in eine Maßnahme vermittelt,so der Eindruck, um aus der
Arbeitslosenstatistik zu verschwinden.
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Dieses Amt ist eine absolute Katastrophe.Die meiste Zeit ist man dort damit
beschäftigt, den Hartz4 Empfängern das Leben schwer zu Machen.Sie kürzen nach
belieben das Geld, obwohl Sie keinerlei rechtliche Grundlage dazu haben.Es hilft
nur zum Anwalt zu Gehen.Dieser stetige Kampf zermürbt einen total.
Alle wissen das das System Hartz4,komplett für den A.... ist, aber ändern wird
man nichts!!!!!
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Umgang von SB mit HE unwürdig, SB kennt keine Aufklärungspflicht,Bearbeitung von
Anträgen,Wiedersprüchen ect. dauert ewig!!Und wenn man eine dringende Frage hat
erreicht man nur eine Hotline und wartet vergeblich auf Rückruf von SB (obwohl
Fristen zu wahren sind)
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Sobald irgendwelche komplizierten Sachen zu berrechnen sind ,total
überfordert,feinfühligkeit der Mitarbeiter gleich null,was soll man dazu sagen
am besten die Faust in der Tasche machen und ab zum Anwalt
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DAS AMT GEHT SO EINIGERMASSEN. DIE BEARBEITUNG VON ANTRÄGEN DAUERT ZIEMLICH
LANGE
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In allem hoffnugnslos überfordert und unfreundlich.Man merkt schnell das das
Arbeitsamt Bad Neuenahr-Ahrweiler keine Motivation oder ein Gespür hat den
Leuten zu helfen.Man hat das Gefühl die verstecken sich richtig vor einem.Auf
Vorschläge oder gar eine Vermittlung in eine Vollzeitbeschäftigung wartet
vergebens.Hilfestellung gleich null.
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Nie einer da, dämliche Umleitung zur Service Hotline, frustrierte
Mitarbeiter.............
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