Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Bad Liebenwerda
Es wurden 50 Bewertungen in Bad Liebenwerda abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.3 |
| Kompetenz: | 5.2 |
| Bearbeitungsdauer: | 5.2 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.4 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 5.4 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.2 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.1 |
| Räumlichkeiten: | 2.8 |
| Durchschnittsnote: | 4.7 |
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Die Kommentare: |
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Die Mitarbeiter des Jobcenters Bad Liebenwerda sind freundlich und haben sich meines Problems kompetent angenommen. Wenn man einen Termin hat, muss man auch nicht lange warten. |
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Es ist alles stark Verbesserungswürdig, speziell die Freundlichkeit und Akzeptanz läßt sehr zu wünschen übrig. Zudem sollten "Jobcenter" Arbeit vergeben und nicht auf private Arbeitsvermittler abwälzen. |
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Wenn man selbst weiß was man möchte,die Gesetze kennt und sich mit dem nötigen Infomaterial aus dem Internet dort hin begibt hat man vielleicht eine chance was zu erreichen. Ich spreche als Hartz4 Emfänger - beim Anträge stellen bezügl. Kostenerstattung ( Reisekosten etc.) ist die Bearbeitungszeit unmöglich. Man braucht gute Freunde die bei der Vorfinanzierung helfen sonst ist man verloren. Bei der Suche nach einem Ausbildungsplatz wird man permanent ausgebremst, da die Vermittler keine Ahnung haben von Verkehrsanbindung etc. obwohl sie sich ja auch schlaulesen könnten auf Bahn.de etc. Mit der Technik "Drucker & Internet" sind einige Angestelle auch überfordert also am besten alle Formulare von zuhause selbst mitbringen und somit auch die Angestellen entlasten - dann funktioniert es etwas besser. Wer selbst nicht mehr im Besitz von Bürotechnik ist hat eben pech !!! |
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telefonisch oder per mail, bekommt man keine antwort. nur telefonisch über das service center.. |
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man erhält immer einen neuen Sachbearbeiter Jeder erzählt was anderes |
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Meine Sachbearbeiterin ist bemüht, aber......... die Leistungabteilung eine Katastrophe Unterlagen verschwinden,Bearbeitunszeiten zu lang,selbst bei unterschriftlich bestätigten abgaben der Unterlagen waren sie weg.....komentar der Leistungabteilung....dann müssen sie die Unterlagen noch mal neu einreichen, sonst keine Bearbeitung ihres Antrages, rufe mitlerweile 2 x in der Woche bei der Hotline an, nächste Woche werde ich rechtliche schritte einleiten |
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Da die Anträge zu langsam Bearbeitet werden und auf telefonische Anfragen Man immer vertröstet wird oder die Mitarbeiter gar nicht erst ans telefon Gehen wenn man Anruft um Zu fragen wie weit die Bearbeitung des Nachfolge Antrages ist.Auch haben wir den Nachfolge Antrag bei Zeiten abgegeben und da brauchen sie 4 Wochen zum Bearbeiten Obwohl sie gesagt Haben das es nur 2 Wochen dauert bis Wir den Bescheit nach Hause Bekommen.Die sind viel zu Langsam und es Stöhrt sie auch nicht wenn man seine Rechnungen nicht Bezahlen kann,die denken nur an sich. |
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Komplett unterqualifiziertes Personal , Bearbeitungszeiten enorm , enormer Papierkrieg obwohl schon vorhanden , Fristen werden nicht gewahrt , Mitarbeiter dreist sogar frech , ständig wechselnde Sachbearbeiter |
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-es kommen gerne mal abgegebene Unterlagen abhanden |
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die leistungsabteilung alg 2 ist der horror. hier verschwinden unterlagen mit der begründung dass sie nie eingereicht wurden.jeder 2. ist bedient. anträge zum sozialpaket 2 für kinder sind nicht möglich-denen ist noch nichts bekannt |
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Man hat den Eindruck es sitzen nur unkompetente Leute da. Es verschwinden ständig Unterlagen und dann muß man sich auch noch dumm kommen lassen, man wird schikaniert, Drohungen werden ausgesprochen in Form von Leistungskürzungen usw.. Der Laden sollte wirklich mal richtig unter die Lupe genommen werden |
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Sehr unfreundliche Arbeitsvermittler. Man kommt sich abgestossen,nichts wert zu sein,vor. Man wird hinsgestellt als wolle man nicht arbeiten(mn wird über einen Kamm geschoren) Erreichbarkkeit lässt sehr zu wünschen übrig,man legt auch einfah auf. |
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Die Geschäftsführung der Arge in Bad Liebenwerda muss taub und blind sein. Existenzgründungen werden systematisch abgewürgt, Weiterbildungen, Umschulungen ect. werden nach "Gesicht" vergeben. Anträge und dazugehörige Unterlagen werden hier scheinbar aus Prinzip erstmal verlegt. Widersprüche werden gern mal ein paar Monate ignoriet. Falsche Berechnungen, Bescheide sind mehr Regel wie Ausnahme. Wann schiebt man da mal einen Riegel vor. |
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Unübertrefflich in konsequenz.egal ob sinvoll oder nicht.sie geben teilweise sogar zu dass etwas sinnlos ist,aber man muss es trotzdem unbedingt und ohne kopromisse machen.sehr demütigend. völliges desinteresse bei eigenen bemühungen.existenzgründung statt alg2?kein interesse bei den berufsberatern.sie blockieren mit absicht die existenzgründung! warum? |
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Bildumgsguschein verweigert obwohl alle voraussetzungen gegeben sind. Widerspruch wurde erst nach 6 Wochen im persönlichen Gespräch beanwortet. Den Terminwunsch stellte ich selbst. |
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Wenn wir in der freien Wirtschaft so arbeiten wie einige Mitarbeiter der ARGE, dann geht Deutschland in die Knie - aber vielleicht ist das gewollt... |
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die mitarbeiter sind wirklich unfreundlich und sie nehmen niemanden von den speziell hartz4 empfängern ernst!!!! |
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wenn man nix gutes sagen kann sollte man gar nichts sagen |
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Amt verdreht Tatsachen, will alles doppelt und dreifach haben, Unterlagen verschwinden - deshalb hat man ständig mit Unterlagen einreichen zu tun. Kompetenz naja, da hab ich selber einen besseren Durchblick als die "ausgebildeten Fachleute". Habe mich vorher beraten lassen zwecks Abrechnung Arbeit unter Selbsständigkeit, wurde mir erklärt das es als Erwerbseinkommen zählt und ich es sofort abgezogen bekomme - gesagt getan, nach drei Monaten fällt es Ihnen ein, das es doch unter der Selbstständigkeit abgerechnet werden muss und nicht als Erwerbseinkommen zählt. Ich frage mich wozu man sich dann vorher beraten lässt. Ich Zukunft werde ich nicht mehr vorher die kompetenen FACHLEUTE fragen. |
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Hier sollten mal die Mitarbeiter draußen sitzen und durch Arbeitslose ausgetauscht werden, die ja auch nicht alle blöd sind, aber von den mitarbeitern so behandelt werden! |
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Ich finde die laßen einen voll hängen hatte Arbeit habe da nur höstens 100 Euro die haben mich aber mit 500 euro angerechnet bekomme 45 euro auf mein konto habe auch noch eine umschulung komme nicht zur schule da ich kein geld habe und die haben es auch noch nicht hinbekommen mein antrag zuberechnen obwohl es schon 2 wochen her ist |
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Hatte in 6 Wochen meinen Job. Bin allerdings auch einer von denen mit Hochschulabschluss im Wartesaal und war flexibel. Mit anderen Worten- bundesweit mobil. Während der Bewerbungsphase fühlte ich mich immer gut betreut und hatte das Rundum-Sorglos-Paket: Bewerbungs- und Vorstellungskosten übernommen. Ich kann nichts Schlechtes über die Mitarbeiter sagen. Der Rest lag bei mir. |
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Ich muß mich hier äußern, denn hier wird eine Situation dargestellt, die mich nicht so betrifft. Ich bin auch seit 2005 ALG 2-Empfänger. Es gibt Situationen, die ein schwer treffen - Arbeitslosigkeit! Aber man sollte diese Situation nicht ausnutzen, um eine Behörde schlecht zu machen. Die können auch nichts dafür. Ich habe eine Mitarbeiterin, die ich sehr schätze! Sie hat Verständnis, einen guten Rat und hört mir zu! Auch mit der Leistungsabteilung kann man sprechen und es findet sich irgendwie ein Weg! Diese Mitarbeiter setzen nur die Gesetzlichkeiten durch! Also laßt nicht Euren Frust an der ARGE ab. Die Gesetze machen andere! Laßt Euren Frust an der derzeitigen Regierung spüren!!! |
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Beschwerden werden grundsätzlich ohne jeglich Prüfung des Sachverhaltes zu einem Verwaltungsakt und abgewiesen. Die Sozialgerichte müssen deshalb unnötig in Anspruch genommen werden weil das Personal der ARGE unfähig,ungebildet und nicht Willens ist berechtigte Ansprüche ihres Kundenklientels zu prüfen.Nur als stinkendfauler Beamter der nur darauf geschult wurde möglichst Leistungen von Hartz 4 Empfängern zurückzubetrügen hat man bei der ARGE einen sicheren Arbeitsplatz. |
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Diese Einrichtung und seine Mitarbeiter sind eine der grossen Katastrophen Deutschlands, hier sollte man dringend die Mitarbeiter austauschen , am besten durch diejenigen die im Wartezimmer sitzen und wahrscheinlich mehr Kompetenz besitzen. |
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DIE HÄLFTE DER MITARBETER HAT KEINE AHNUNG !SIE SOLLTEN SICH UM ANDERE ARBEIT KÜMMERN ! |
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schlechte Erreichbarkeit, arroganz der Mitarbeiter |
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Das unzuverlässigste Arbeitsamt in dem ich je wahr. Man muss hier Monate warten bis die mal was hingekriegt haben, und dann muss man auch noch immer wieder persönlich dort erscheinen damit sie merken das es einem auch Ernst ist. |
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inkompetente Mitarbeiter,bearbeitung dauert Monate |
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Als Alg 2 Empfänger ist man im Amt in Bad Liebenwerda so gut wie erschossen. bearbeitungszeiten von zwei bis drei MONATEN sind hier keine Ausnahme.Die Bearbeiter glänzen mit Unwissenheit,Unfreundlichkeit und mangelder Arbeitsmoral. Sollte man Fragen oder Anliegen haben,welche eine hohe Dringlichkeit haben, kann man sich stets darauf verlassen,dass diese nicht unter zwei Wochen Bearbeitungzeit benötigen und auf Grund mangelder Erreichbarkeit der Mitarbeiter eh erst in einer Woche ein Termin zur Vorspache zu bekommen ist. Fragt man wegen einem Nebenjob den man sich selbst gesucht hat, wird einem erstmal Schwarzarbeit unterstellt. Häufig sind Berechnungen falsch oder unvollständig. Außerdem werden wichtige Informationen nicht selten einfach vergessen und später dem Alg 2 Empfänger angekreidet, so das diesem dann finanzieller Schaden entsteht. Ohne Anwalt läuft hier nix. |
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Ich habe mich selbsständig gemacht weil man mich über Jahre nicht vermitteln konnte und ich nun eine Idee hatte evtl. auf eigenen Beinen zu stehen. Das AA hat mir damals auch versprochen ;) zu helfen. Ich bekomme zur Zeit jedenfalls noch Arbeitslosengeld 2 und sitze jetzt mehr beim Arbeitsamt wie vorher. Ich gebe immer alle Unterlagen ab die verlangt werden(vom Steuerberater ausgefüllt, damit auch ja nichts fehlt). Die finden trotzdem jedes mal noch neue Formulare die noch ausgefüllt werden müssen oder noch extra Sachen die man jetzt halt doch abgeben muss. Mir kommt es langsam so vor als würden die sich selber irgendwelche Sachen ausdenken damit ich mürbe werde und die Schnauze voll habe und dann nicht mehr auf ihr geliebtes AA komme. Das Personal was dann die noch fehlenden Akten entgegennimmt ist total überfordert. Ich musste dem AA Angestellten zeigen wo er meine Akten versteckt hat. :) Man kann auch sagen er hat total nicht durchgesehen. Außerdem wollen die jedesmal alle Akten noch mal. Die haben bestimmt schon 10 Mietverträge, Alimentenurkunden usw. von mir bekommen. Warscheinlich haben die am Hefter einen Reißwolf instaliert. :) Warte jedenfals seit 2 Monaten auf meine Weiterbewilligung und auch auf Geld. Die Erreichbarkeit der Mitarbeiter: da reicht die Note 6 eigentlich nicht. Weil man da keinen erreicht nur mit Termin und dann auch nicht immer die, die man eigendlich wollte(die einem z.B. einen Brief zur Klärung schicken). Ich bekam nicht wie gewünscht die Bearbeiterin meines Antrages , sondern stattdessen den Mitarbeiter von oben. :) Ich hoffe jedenfals bald von dort weg zu sein, weil das dort Zustände sind die einem den letzten Nerv rauben. Was warscheinlich auch gewollt ist. |
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Guten Tag! Unser Amt hat längst weit über die Landesgrenzen hinaus den schlechtesten Ruf! Selbst Arbeitgeber werden hier nicht für voll genommen und patzig abgewiesen. Die Arbeit der Angestellten beruht sich darauf Leute mit Kürzungen zu erpressen, zu schikanieren indem gezeigt wird, dass wenn Belange gerade nicht passen, man den längeren Arm hat. Bei Anfragen wird mit Ignoration entgegengetreten und das oft noch dazu wegen Unwissenheit. Arbeitsangebote entsprechend den Arbeitsuchenden gibt es nicht oder nur nach Nase. Ebenso die Verteilung von 1€-Jobs oder ABM schreit zum Himmel. Leute die arbeiten wollen und Einsatz zeigen würden bekommen meistens nichts, aber die absoluten "..." bekommen es, obwohl sie nicht wollen und ihre Zeit, sofern sie vor Ort sind nur abgammeln. Als nächstes soll man sonstwo arbeiten, obwohl es dort genug eigene Arbeitslose gibt, als wenn wir als Zugvogel gebohren wären. Als Jugendlicher fällt es so manchem schon schwer, mit höherem Alter sollte man seinen Platz aber gefunden haben. Das ist aber alles normal, weil ja keiner was macht, obwohl alles mehr als bekannt ist! Sehr nett sind die Leute von der Telefonzentrale, die arbeiten auch zuverlässig!!! |
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einfach nur unfreundlich, Inkompetent und Unfähig in der Bearbeitung von Bescheiden. Nachbearbeitungen dauern 5 - 6 Monate wobei sich nichts im Bearbeitungsstand ge ändert hat. Reine Papierverschwendung. |
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Es ist schon ein Graus, wenn man von 19-Jährigen zu spüren und auch teils zu hören bekommt, das man gar nicht arbeiten wolle. Ich glaube diese "Mitarbeiter" wissen oder wollen nicht wissen, wie es auf dem Arbeitsmarkt mit offenen Stellen aussieht. Ich würde mich freuen, wenn welche vom großen Heer mal die Plätze mit denen tauschen. Denn sie vergessen, das da draußen auch Menschen mit höheren Qualifikationen und mehr Lebenserfahrung sitzen, als sie je haben. |
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Mitarbeiter des AA in den Wartesaal !!! Dort draussen sitzen studierte Leute und Leute mit X Qualifizierungen, wieviel habt Ihr denn ? |
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Viele Mitarbeiter des Arbeitsamtes sind unfeundlich ja sogar abweisend gegenüber den ALG II Empfängern. Konkrete Fragen werden nur ausweichend bis gar nicht beantwortet. Viele Unterlagen verschwinden einfach. |
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Ich würde es begrüßen, wenn man im "Jobcenter", welches ja eigentlich so heißt, weil es Jobs vermitteln soll, mal die Plätze tauscht. Will sagen, diejenigen die im Wartesaal sitzen, übernehmen mal die Arbeit der teils unkompetenten Angestellten. Viele von den Hilfebedürftigen sind vom Ausbildungsstand und ihrer Lebenserfahrung kompetenter. |
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xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Ich habe im april einen Widerspruch eingelegt, außer einer Bitte um " Stillhalten" kam bis jetzt nichts.Termine werden nur langfristig vergeben, Kompetenz ist absolut keine vorhanden, |
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xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Ich soll mich bewerben,bewerben,bewerben ohne Adressen zu bekommen - "Gucken sie in die GELBEN SEITEN". Unterlagen verschwinden, so dass sich die Bearbeitung ewig verzögert und ich alles doppelt abgeben muss. |
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inkompetent, bürgerunfreundlich - mehrfache terminvergabe, unwissend |
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Die Personen die dort arbeiten haben von der Rechtslage keine Ahnung. Auf diesem Amt muss man als Antragssteller die Gesetze persönlich mitbringen, und den Herren und Damen dann erklären. Auch sind sie nicht fähig Anträge anzunehmen. |
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Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Schade das man vom Arbeitsamt nur noch als Nummer und nicht mehr als Mensch behandelt wird. Die telefonische Erreichbarkeit von Mitarbeitern ist fast unmöglich. Selber versucht man alles richtig zu machen und rechtzeitig einzureichen nur wenn die Mitarbeiter selber kaum durchsehen wird man zum Schluß selber als Buhmann hingestellt obwohl man gar nicht Schuld ist. Finde ich schade und Oberschwach. |
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Man wird teilweise wie ein Mensch 2. Klasse behandelt. Arbeitsangebote habe ich selber noch nicht bekommen und ich bin seit 4 Jahren zu Hause. Umschulungen und sonstige Kurse wurden mir bisher verwehrt, obwohl ich immer danach gefragt habe.Desweiteren werden Anträge zum Hartz 4 von Lehrlingen entgegengenommen und bearbeitet und ich muß mir von einer 17 oder 18 jährigen anhören, daß ich zu faul zum arbeiten bin....unter aller xxxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Telefonisch sehr schlecht zu erreichen.Mitarbeiter die frisch von der Schule kommen, von denen muss man sich anhören, dass man sich um eine Arbeit kümmern soll. Adressen oder Jobangebote gibts so gut wie keine von den Vermittlern. Keine kompetente Beratung |
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Unfreundliche mitarbeiter,das ist halt arbeitsamt, da weiß die linke hand nicht was die rechte macht und dann ist man daran schuld wenn sie mit IHRER eigenen arbeit nicht zurecht kommen |
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Als Jugendlicher wird man nicht ernst genommen, als faul hingestellt. Trotz Vorwahl von Bad Liebenwerda, kommt man in Cottbus raus oder erreicht überhaupt keinen. Obwohl man einen Termin hat, kommt man nicht zu dieser Uhrzeit dran, sondern wartet und wartet und schaut zu wie die netten Mitarbeiter das Essen geliefert bekommen, oder sich streiten welcher Tee doch besser schmeckt. Es kommt auch darauf an zu welchem Arbeitsvermittler man kommt, ob man eine Umschulung, Weiterbildung etc. bekommt, bei einem heißt es, es gäbe nichts und andere zwingen einem regelrecht etwas auf.Wenn das alles ist, worauf man achten muß, würden bestimmt viele gern da arbeiten... |
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Die angaben beziehen sich auf das jobcenter bad liebenwerda freundlichkeit betrifft telef. servicecenter telef. kontakt mit bearbeiter nicht möglich, nur mit langfrist. termin |
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