Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Bad Krozingen
Es wurden 2 Bewertungen in Bad Krozingen abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 5.5 |
| Kompetenz: | 5.0 |
| Bearbeitungsdauer: | 6.0 |
| Umgang mit Beschwerden: | 6.0 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 5.5 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.5 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 6.0 |
| Räumlichkeiten: | 2.0 |
| Durchschnittsnote: | 5.1 |
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Die Kommentare: |
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"Kein Amt zu haben ist nicht schlimm. Aber schlimm ist es, keine Fähigkeiten für ein Amt zu haben, das man innehat!" Konfuzius Wie Wahr, wie Wahr! Dies trifft hier auf die Arge Breisgau-Hochschwarzwald zu. Entweder ist die sogenannte "Fallmanagerin" im Urlaub (ich gönne jedem seinen Urlaub) oder leider Krank... und wenn sie mal da ist, ist sie nicht ansprechbar! Dabei muss doch mal hinterfragt werden, sind die H4-Empfänger für sie (Arge, Fallmanager/in) oder sollte es nicht wirklich so sein daß sie für die H4-Empfänger da sein sollten. Es kann doch nicht angehen, dass zwei gleich gestellte Anträge von zwei verschiedenen Personen aus unterschiedlichen Orten zweierlei Bearbeitungsergebnisse liefern. Das würde doch heißen, durch dass das ich in Ort A wohne ich benachteiligt bin, weil ich dadurch an einen andere/n "Fallmanager/in" gebunden bin. Jedenfalls, gibt es nun einen mündigen Bürger mehr der diese Angelegenheit der Presse und dem Sozialgericht zur Verfügung stellen wird. PS. die Vergabe der Noten beziehen sich natuerlich nur auf die Personen, mit denen ich es da zu tun gehabt habe... für andere Orte sind die nicht bindend. |
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Telefonisch sind die Mitarbeiter nur über Service-Nummer und deshalb gar nicht zu erreichen. Manchmal wird abgehoben und danebengelegt. Man wird nicht über die Möglichkeiten informiert, als hätten die Mitarbeiter ein Verbot, die hilfebedürftigen korrekt zu bedienen. Meine behinderte Tochter erhält keine Zuschläge, obwohl sie AA-bekannt behindert ist und von dort eine Ausbildungsförderung für ein Bildungszentrum für Behinderte erhält. Auf Fragen erhält man nie direkt eine Antwort, sondern nur Ausflüchte oder gar Schuldzuweisungen, aber keine Beratung. Ausser das Gefühl ein Versager zu sein, habe ich von meiner ARGE keine Unterstützung oder Beratung erhalten. Ich wohne auf dem Land mit drei Kindern und bin auf telefonischen Kontakt angewiesen, da ich nicht stundenlang auf Achse sein kann/konnte, um einen Antrag einzureichen oder eine Frage zu stellen. |
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