Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Bad Homburg vor der Höhe
Es wurden 83 Bewertungen in Bad Homburg vor der Höhe abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.7 |
| Kompetenz: | 4.9 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.8 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.3 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.9 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.9 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.3 |
| Räumlichkeiten: | 2.8 |
| Durchschnittsnote: | 4.6 |
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Die Kommentare: |
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ich hatte schon einige "Fallmanager" meist sind die frech, arogant und wollen ihr Ding durchziehen, ob dies deiner Sache dient ist denen egal, gerade eine richtige Qualifikation, meine ist 10 jahre alt - nicht möglicht stattdessen Starthilfte Usingen!!! Und dort mit Alkoholkranken, die Armen brauchen auch echte Hilfe, über den Sinn des Lebens diskutieren, Plakate gestalten was Sucht aus einem Menschen macht, damit man noch depressiver wird!!! |
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Die Mitarbeiter vom Hilfemanagement sind nicht kompetent |
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Rechtsbehelfe und Urteile werden ignoriert mit der Aussage" Dies würde hier nicht gelten" etc. Völlig inkompetentes Personal. |
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Diese Optionskommune gehört unter Aufsicht gestellt. Momentan läuft wieder einmal ein Ermittlungsverfahen gegen mehrere Behördenmitarbeiter |
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Sie koennen der Arge mitteilen, das Sie nicht mehr arbeitssuchend sind und sie verweigern es doch tatsaechlich ihre Daten aus dem System zu nehmen und schicken ihnen weiterhin Stellenausschreibungen. Natuerlich nur von Zeitarbeitsfirmen. |
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die mitarbeiter sind unhöflich. das mit usingen ist geld verschwindung das hat gar nix mit allgemeinbildung zutun die sozialpädagogin haben kein ahnung die denken das die leute dumm sind obwohl die selber dumm. ds kommt sowieso eine tag in die offentlichkeit was die hochtaunus mit geld von steurezahle macht. |
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Unfähige Mitarbeite da immer nur 1/2 zuständig sind |
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In der Regel und in der Mehrzahl inkompetente Sachbearbeiter und Teamleiter/innen. Keine Beratung §§ 13, 14 SGB I. Widersprüche bleiben über Monate hinweg unbeschieden. Viele falsche und teils rechtswidrige Bewilligungs-, oder Aufhebungsbescheide. Mitarbeiter verstecken sich hinter angeblichen Dienstanweisungen und blocken alles ab. Hinweise auf gesetzliche Grundlagen werden mit der Antwort quittiert, sie können ja klagen. Telefonische Erreichbarkeit gleich null. Dokumente verschwinden. Hilfesuchende werden angebrüllt. Trotzdem, es gibt auch ordentlich arbeitende Sachbearbeiter, die leider in der Minderzahl sind. Alles im allen, eine Behörde die aufgelöst werden müsste. |
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Kompetenz und Entscheidungsfreude sind mangelhaft, es wird sich hinter Gesetzen "versteckt", Widersprüche werden regelrecht ausgesessen. |
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Es gibt einen Sachbearbeiter, der die Beschwerden von Hartz-IV-Empfänger entgegen nehmen soll. Ich habe vor ein paar Wochen eine Email an den Herrn geschickt. Bis heute kam noch nicht einmal eine Lesebestätigung. Diese "Beschwerdestelle" ist die reinste Verar*** |
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Gegen das Gebäude kann ich nichts sagen. Aber, dass einem als H4-Empfänger der Umzug in eine Wohnung verweigert wird, die zwar größer (60 qm für 2 Personen) als die jetzige (50 qm) ist und das gleiche kostet - das kann ich nicht verstehen. Selbst ein Widerspruch bzw. Einschalten eines Anwaltes würde (lt. Aussage des Sachbearbeiters) nichts bringen. Dabei wollte ich noch nicht einmal Umzugskosten erstattet haben. Wer in den Fängen der Bad Homburger ARGE ist, kommt da nur schwer wieder raus. |
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Wir sind eine Familie mit 4 Kindern und warten seit Sommer 2010 auf finanzielle Unterstützung. Selbst als bei Minusgraden die Heizung ausging, hat das niemanden gekümmert. Wir haben gefroren und nur dank guter Freunde regelmäßig zu essen bekommen. Wir werden seit Monatne (!!) mit Nachforderungen von Informationen hingehalten. |
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...bereits 9 Monate Bearbeitungszeit ohne Aussicht auf ein Ende. Die erste Rückmeldung war eine Ablehnung auf völlig falscher Grundlage. Danach folgte eine offensichtliche Verzögerungstaktik: 4 bis 6 Wochen nachdem etwas eingereicht wird, kommt ein Bestätigungsschreiben, welches zur Einreichung weiterer Unterlagen auffordert. etc. etc. etc. |
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Ich erwarte nicht viel, deshalb kann man mich auch kaum enttäuschen. Wünschen würde ich mir nur: Auch wenn es in der Umsetzung schwierig erscheinen mag, wäre manchmal etwas mehr Fingerspitzengefühl angebracht und natürlich sollten die Anträge mal überarbeitet werden, sie sind zum Teil unpräzise. Es ist(ich habe studiert)schwer einen korrekt ausgefüllten Antrag abzugeben(selbst die Damen und Herren beim Hilfsmanagement konnten zum Teil nicht mit Sicherheit sagen was die für mich in Frage kommende Antwort wäre). MFG ein Arbeitssuchender |
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Keine wirkliche Beratung - nur eine eintönige Abwicklung des Vermittlungsgespräches ohne Emotionen und ohne einen Ratschlag. Die Vermittlungsvorschläge des JOB-Beraters lagen meilenweit von meinem bisherigen Tätigkeitsfeld und Qualifikationen. Auf konkrete Fragen wurde ich auf das Internet verwiesen. |
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kaltherzige menschen denen es egal ist ob man auf der straße landet oder nicht, es geht einfach nur darum den leuten das geld zu entziehen. so wie die mitarbeiterin die 600,000 euro unterschlagen hat, oder wie war das nochmal?? |
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Bearbeiten von Anträgen dauert 16 und mehr Werktage, Einschreiben verschlampt ich muss ziemlich viel beweisen, dass nicht die Schuld auf meiner Seite lag! Hilfe in die Richtung wo ich gern Unterstützung hätte - Fehlanzeige! Aber zu unsinnigen Maßnahmen, bspw. PC-Kurs obwohl eine 1jährige Umschulung dazu hinter mir lag! |
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ich war sehr zufrieden. schnelle termine. freundliche abwicklung. man gibt sich wirklich mühe. |
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Ich kann die Kommentare nur bestätigen, die Aussicht jemals die Grundsicherung zu erhalten ist gleich null..., der Weg ist vorgezeichnet, Mietschulden, Zwangräumung, Obdachlosigkeit oder vorher verhungert |
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Leider ist das Verhätnis von den Mitarbeitern des ALGII bereichs zu den Antragstellern wie im Zirkus. Wen man den Mund aufmacht bekommt man es mit der Peitsche |
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Die schlechte Bewertung rührt von der bewussten rechtswidrigen Verweigerung von Leistungen. Die Verfahren werden endlos in die Länge geschleppt; der Antragsteller wird als Krimineller hingestellt. Die angestrengte Dienstaufsichtsbeschwerde wird ebenfalls nicht behandelt. |
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Wenn ein Sachbearbeiter einen nicht gut leiden kann, dann hat man großes Pech gegen das man sich nur schwer wehren kann . Also lieber Ohren und Augen zu und durch . |
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Hier wird man behandelt wie Menschen zweiter Klasse - |
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Ein solch Menschenverachtender Umgang mit Hilfesuchenden Personen ist mir noch nicht vorgekommen. Mein Antrag wurde vor 6 !!! Monaten abgegebn und bis heute habe ich keinen Bescheid. Jedesmal ist etwas anderes. Man schickt z.B. die eingereichten Unterlagen zurück um 3 Wochen später diese Per Post anzumahnen, weil fehlend, u.s.w., u,s,w.Weiß nicht mehr, wo ich mir noch Geld leihen soll, alles ausgeschöpft. Die Sachbeasbeiterin verspricht " kommen sie morgen" und am nächsten Tag bekomme ich gesagt, dass sie jetzt 14 Tage Urlaub hat und ich halt solange warten muss. Hoffentlich gibt es eine AUSGLEICHENDE Gerechtigkeit und diese Menschen kommen eines Tages selber in Schwierigkeiten und treffen dann auf Ihresgleichen. |
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Ich bin jetzt seit kurzem wieder in Hartz IV. Früher war die Beratung besser. Es wurde mir sogar ein Jobberater an die Seite gestellt. Das war OK. Aber jetzt ist der Laden immer schlimmer geworden. Warte auf mein Geld, habe mit einem Herrn Komander gesprochen. Beschwerdestelle. Jetzt läuft es besser. Habe den Eindruck das die Mitarbeiter gerne wollten, aber das die Vorgesetzten dies verhindern. Wenn das so weiter geht werde ich mir ein Anwalt nehmen. |
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Es ist unmenschlich. Wo ist die Würde des Menschen ? Telefonische Kontaktaufnahme unmöglich, Terminvereinbarung unmöglich. Wen intressiert es ob jemand noch essen hat oder seine Miete bezahlen kann. Das Job Center soll für den Bürger da sein nicht gegen Ihn als Feind arbeiten.Unwürdig für den Hochtaunuskreis. |
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Beschwerdestelle / Anlaufstelle Hartz 4 in Bad Homburg ist super, Bearbeitungszeiten von Hartz IV selbst sind zu lang (Erstantrag 2,5 Monate; NK Abrechnung 3 Monate, Einstufungsgespräch 3,5 Monate), sehr schwierig offene Fragen zu klären da keine Email Adresse und telefonischnicht zu erreichen, auf schriftliche Anfragen wird erst nach 6 Wochen geantwortet und es bleiben immer noch Fragen offen... |
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Die Angestelten haben keine interesse daran den hilfe suchenden zu helfen. Die Arbeiter sind Ignorand und Arogant. Falsche oder nicht hilfreiche auskünfte, kein entgegen kommen. |
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Hallo zusammen, wie ich hier lesen muß, sind es sehr viele Menschen, die hier Ihrem Unmut freien Lauf lassen, ich zähle mit dazu! Leider kann man anscheinend gegen diese Art der Behandlung nichts tun, ich warte seit fast 9 Wochen auf meinen Bescheid un habe keinerlei Gelder, man bekommt gesagt, man soll Freunde anpumpen, wenn der Gerichtsvollzieher vor der Tür steht, weil man seine rechnungen nicht zahlen kann, bekommt man gesagt, da habe ich nichts mit zu tu´n, ist ein echter Hammer habe seit meinem 15 Lebensjahr gearbeitet, keiner ist zuständig!!!! Außerdem ist es mir völlig Wurst wieviel die zu tun haben, telefonisch erreicht man keinen, per Mail wird nicht geantwortet und auf Faxe reagiert man erst gar nicht, ich wünsche denen allen dort solche Sachbearbeiter wie die selber sind!!!! War beim Anwalt allerdings kann ich leider erst nach 3 monaten des nichtbearbeiten des Antrages Unterlassungsklage einreichen! Werde mich jetzt an eine Sendung wenden, die solche Dinge für einem klärt, man wird mit Absicht mürbe gemacht, habe seit 2 Monaten keine Mietzahlung machen können, keine Rechnungen begleichen können ist doch kein Wunder das hier so viele Auswandern bei dem Rechtssysthem ???? Sollen die Menschen hier den Kitt von den Fenstern essen??? Nicht jeder Soziempfänger ist ein fauler Mensch, aber man wird dort genauso behandelt als ob man kein Recht hätte überhaupt dort anzufragen wo die Kohle bleibt, man lebt ja nicht von der Luft alleine!!! |
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Ich bin alleinerziehend und mir sollen die Kita-Gebühren von 500 Euro erstattet werden, ich bin da schon seit Mitte Juli mit dem einen Mitarbeiter dort in Kontakt. Der Antrag ist seit 18.6. dort und erst fehlte ein Schreiben vom Arbeitgeber, als dann alles komplett war hieß es, er würde es nun direkt bearbeiten. Doch das ist nun 2 Wochen her. Seit dieser Woche hab ich nun versucht dort anzurufen, aber der Mitarbeiter ist einfach unerreichbar, Telefon klingelt ins Leere, Anrufbeantworter gibt es auch nicht. Ich finde es eine Frechheit wie das dort abläuft. Vor einem Jahr hatte ich ein ähnliches Problem mit meinem Hartz IV Antrag, ich habe fast 3 Monate auf mein Geld gewartet, obwohl ich den Antrag so abgegeben habe wie es gewünscht wurde (6 Wochen vorher) dann haben die einen Fehler gemacht mit meiner Kontonummer und das Geld kam nicht an. Und dann hieß es, es würde jetzt nochmal 2 Wochen dauern, weil die Bank nur an bestimmten Tagen die Zahlungen tätigen würde. Dass ich für mein Kind und für mich aber auch Lebensmittel, Mite etc. zahlen muss war denen völlig egal. Es ist wirklich ein Saftladen. |
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sehr zuvorkommende mitarbeiter. ich habe beste erfahrungen gemacht. |
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Nach meinen Erfahrungen gehen diese Art Ämter mit Menschen nicht sehr sorgfältig um, leider ist aber auch die Auswahl zum Einen der Titel der "Sachbarbeiter" sehr Menschenunwürdig gewählt nämlich: FALLMANAGER - bedeutet: ich/Mensch bin ein FALL (ohne Worte) und werde "GEMANAGT". Dies stimmt definiv nicht. Ich bin ein MENSCH, eine PERSÖNLICKEIT, ein MITGLIED dieser unserer GESELLSCHAFT!!!!! und kein FALL/kein Gegenstand oder eine Situation. Und von den Mitarbeitern kann man keineswegs behaupten, sie seien Manager. Sachbarbeiter oder wennschon Fallarbeiter???? Diese Menschen hangeln sich lediglich an ihren Vorgaben entlang und sind nicht kompetent und haben auch - und das ist fast noch schlimmer - keine, aber auch gar keine soziale Kompetenz. Mein Eindruck ist, dass sie sehr viel Druck durch Vorgesetzte ausgesetzt sind und einfach auch nur funktionieren müssen. Sehr sehr unmenschlich wie man hier Menschen behandelt. UND Jobvermittlung - zu 100 % FEHLGESCHLAGEN aber: KONTROLLE - zu 100 % ERFÜLLT. Würde man diese Energie und den Aufwand für positive Ergebnisse einsetzen, wäre die Anzahl derer, die vielleicht tatsächlich nicht arbeiten wollen so verschwindend gering, dass sie von uns als sozialem Staat durchaus mitgetragen werden könnten!!! Also nicht nach dem Motto Kontrolle ist besser als Vertrauen, sondern fördern und begleiten. Doch dazu braucht man eben auch Kompetenz, die leider FEHLT! Ich höre jetzt auf, weil ich nun arbeiten muss, eine Arbeit, die ich selbst gefunden habe. |
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warte seit drei wochen auf das geld telefonisch nicht erreichba hab nicht mal geld für fahkarte damit ich dahin gehen das ist eine schande aber die können sich teure autos leisten und schönes leben mit geld von die armen schämt euch |
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wir warten seit fast 5 monaten auf die bewilligung- mittlerweile läuft das ganze nun über einen Anwalt - was die sache nicht wirklich beschleunigt - alles wegen eines einzigen Sachbearbeiters. Seit 3 Monaten keine miete gezahlt - wann sind wir obdachlos??????????????Habe 30 jahre gearbeitet und nun das !!!!!!!!!!!!! |
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Das ist das schlimmste was ich je als Mensch erleben musste! Da geht es nicht mit rechten Dingen zu und man wird wie der letzte Dreck behandelt. Wenn man höflich am Tel nach einen Termin fragt wird man angebrüllt und bekommt keinen. Anträge werden falsch bearbeitet und die Sachbearbeiter halten sich nicht an das Gesetz sondern entscheiden wie sie wollen. Wegen eines Vorfalls der vor paar Wochen passiert ist und ich jetzt krank deswegen geworden bin, habe ich jetzt einen Anwalt eingeschaltet. |
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Ich bin mir sicher, dass mein Komentar nichts an den Gegebenheiten ändern wird. Dadurch möchte ich nur meinen "Wut luft machen" Mir fällt es sehr schwer sachlich zu bleiben, da die Mitarbeiter (eine Sachbearbeiterin) der Jobcenter sehr beleidigend und sehr unfreundlich mit den hilfsbedürftigen Menschen ( Behindert)umgehen. Ich kann es verstehen, dass die Sachbearbeiter beauftragt sind die Gesetze umzusetzen (verweis auf §1 SGB Absatz 1 "..........ein menschenwürdiges Dasein zu sichern, gleiche Voraussetzungen für die freie Entfaltung der Persönlichkeit, insbesondere auch für junge Menschen, zu schaffen, die Familie zu schützen und zu fördern, den Erwerb des Lebensunterhalts durch eine frei gewählte Tätigkeit zu ermöglichen und besondere Belastungen des Lebens, auch durch Hilfe zur Selbsthilfe, abzuwenden oder auszugleichen......"), dennoch sollten sie es auf eine sachliche Weise tun und nicht persönlich und beleidigend werden. Es ist sehr traurig solch ein Verhalten besonders hier in Deutschland zu sehen. Ein Rat an alle: behandele die Menschen genau so wie du gerne behandelt werden möchtest. |
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Ich bin ehrlich gesagt entsetzt über die sog. Machenschaften dieser Behörde. Sie behandelt Selbständige wie Verbrecher, Nötigt und zwingt sie zur Arbeitslosigkeit. Unterlagen verschwinden in regelmässigen Abständen, sogar Anwaltspapiere werden unter den Tisch gekehrt. Die Vorsprache bei der Amtsärztin endet in Lügen und zwingt kranke Menschen in den gesundheitlichen und finanziellen Ruin. Zieht damit Kinder mit. Dies grenzt an Körperverletzung. Die Rosarote Brille der Unterstützung Deutschland wurde mir genommen, ebenso meine Existenz und meine Gesundheit, dort wo ich Hilfe erwartet hätte. Danke! |
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Leider ist die Sachliche Kompetenz sehr schlecht geworden. Die Beratung sind auf Erpressungsbasis, Arroganz, und Drohung. Menschliche Behandlung ist nicht bekannt. Die Anträge von Bewerbungskosten auf eigene Initiativ werden ignoriert. Stellenangebot ist ein Fremdwort. Die Leute erscheinen sehr überfordert zu sein, arbeiten wahrscheinlich sehr unzufrieden. Hier bekommt man keine Unterstützung, keine Hilfe. Es ist nicht bekannt wer für was zuständig ist. Wenn man fragt, wird Antwort: Ich bin nicht dafür zuständig. So zu sagen man wird in Stich gelassen und am Ende wird gesagt, dass das Amt nicht informiert ist. |
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Verwaltungsvorschriften und Arbeitshilfen der Bundesagentur für Arbeit werden nicht eingehalten. Sinnvolle Fördermassnahmen werden überwiegend nicht genehmigt. Anträge und Unterlagen von Hilfeempfängern verschwinden und Rechtsbehelfe werden bewusst nicht bearbeitet. Bezuegl. des Themas Angemessenheit der Miete wird keine großzügige Auslegung von Vorschriften getroffen, sondern offen aufgefordert, in billigere Wohngebiete eines weit entfernten Kreises umzuziehen. Seit ca. 4 Wochen ermittelt die Polizei und die Staatsanwaltschaft in einem Betrugsverfahren gegen eine frühere Fallmanagerin. |
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es ist schon traurig das bei einer arbeitsargentur die räumlichkeiten viel besser bewertet sind als alles andere. |
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durch dieses amt habe ich mehr probleme als ich haben müsste, könnte schon längst wieder arbeiten, mir fehlen aber die nötigen mittel für bewerbungsfoto etc. mehrere wochen keiner erreichbar. |
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Die Arge-Mitarb sind teilweise sehr bemüht :-) aber die vom Harz 4??Unfreundlich, von oben herab!Es wird alles so ausgelegt, wie Behörde es grad braucht!! Trotz Wiederspruch und "Besuch" vom Außendienst wieder eine Ablehnung!!! Jetzt wird halt ein anderer Weg eingeschlagen, als wenn man nicht genug Sorgen hätte!!! |
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arrogante mitarbeiterin. menschen recht ist eine fremde wort die brauchen selber weiterbildung ich weisses nicht wer hat die diese arbeit gegeben |
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Die mitarbeiterin brauchen selber Weiterbildung Die haben keine ahnung für menschen recht |
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Umschulung und Weiterbildung ja, aber was da geboten wird in Usingen (Stärken erkennen und Chancen nutzen!) ist ein Hammer. Diese Art von Veranstaltung ist beleidigend. Das hat nichts mit Hilfe zu tun! Das gehört in die Öffentlichkeit getragen. Steuerverschwendung feinster Art!! |
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die damen und herren sind sehr unfreundlich und denken sie sind das gesetz und was die sagen muss gemacht ich wünsche das die arbeitsloss werden damit die wissen wie weh tut |
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ich wünsche das die mitarbeiter auch harz4 wirden damit die wissen wie das weh tut |
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die mitarbeiter sind unhöflisch ich glaube die schticken das geld in ihre taschen es muss was passiert da mit die mit leute normal reden |
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die mitarbeiter sind ohnfreundlich die behandlen die leute wie letzte drick ich wünsche mir das die selber da landen |
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Monatelanges Nichtstun, Desinteresse, Nichtbearbeiten der Vorgänge verzweifelter Menschen |
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Schlechte zusammenarbeit untereinander,unfreundliche Sachbearbeiterin die mich von oben herab behandelt,unerwartete Briefe mit Zahlungsrückforderungen,Eingriff in den persönlichen Lebensraum,einen Monat ohne Geld egal "dann gehn sie doch zur Tafel" was ja nicht schlimm wäre,aber mein Vermieter kann sich seine Miete schlecht von der Tafel besorgen.Einen Monat wohnen für einen Becher Jogurt und ne abgelaufene dose Corned beaf.Arbeitsagentur Bad Homburg von der Höhe Armutszeugnis Note 6 in allen Fächern |
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Hochnäsige Mitarbeiter, die auf ältere, unbedingt arbeitswillige Menschen herabsehen. Nehmen alle Hoffnung. Sind unfreundlich und zeigen, wie viel Arbeit sie selbst haben. Zum Glück habe ich durch Eigeninitiative Arbeit gefunden. Nie wieder Arbeitsamt Bad HOmburg!!!! |
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Ich warte mehr als 3 Wochen auf meinen neuen ALG II Bescheid |
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Die ALG II- Empfänger werden teilweise als "Durchlauferhitzer" etc. bezeichnet und "behandelt". Die Würde eines Menschen spielt hier nur eine untergeordnete Rolle. Die Ausbildung der einzelnen Mitarbeiter lässt sehr zu wünschen übrig. Das Gesamtverhalten grenzt schon am Rande der Legalität. Meiner Person betreffend sind bereits über 30 Klagen eingereicht worden, wobei die 1. Klage vor dem Sozialgericht in Darmstadt gewonnen wurde. Es wird noch Jahre dauern, bis diese Mißstände ausgeräumt werden können, da die Gerichte total überlastet sind. Es bleibt noch anzumerken, daß der HTK fast alle Prozesse auf Grund von ebenfalls völliger Inkompetenz verliert. Auf Anraten meimer Rechtsanwälte darf und soll ich nicht an die Öffentlichkeit gehen, da sonst mit weiteren Sanktionen bzw. Erniedrigungen seitens des HTK zu rechnen ist. |
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Vor ca. 2 Jahren habe ich wegen einer Erkrankung Alg 2 beantragt, für die Dauer meiner Behandlung. Seit dem warte ich auf mein Geld, selbst Anwaltsschreiben werden ignoriert. Mittlerweile stehe ich mit Kind vor der Zwangsräumung, die neue Whg ist 36 Euro zu teuer. Der Verbot sie zu beziehen. Meine Erkrankung wurde bisher durch fehlende KV nicht behoben. Meine Arbeit leidet ebenso, finanzieller Ruin ausgelöst durch Behördenwillkür und eine Sachbearbeiterin die anscheinend persönliche Gründe walten lässt, obwohl mir diese Person noch nicht einmal bekannt ist. Allmählich zweifele ich an diesem Staat und seiner sozialen Kompetenz. Hier wird man definitiv, zerstört, finanziell runiniert, das Leben, die Gesundheit und die Arbeit abgesprochen. Danke HTK |
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Keine Beratung § 14 SGB I, schlechte Kommunikation, zuviele Hilfesuchende für einen Fallmanager, viele rechtswidrige oder falsch berechnete Bescheide, bei Widersprüchen ist in der Regel Untätigkeitsklage notwendig. |
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Gute Beratung, und wenn man angemeldet, also mit einem Termin kommt, gibt es nur kurze Wartezeiten. Die Mitarbeiter sind kompetent und freundlich. Ich kann die vielen schlechten Beurteilungen nicht verstehen. Wer sich gesittet und freundlich verhält, wird auch dementsprechend nett beraten bzw. bedient. Wer allerdings auf Krawall aus ist oder eventuell nicht wirklich mit den Arbeitsvermittlern zusammenarbeitet, um einer Qualifizierung oder gar Festanstellung zu entgehen, darf sich nicht wundern, wenn dies auch mal nach hinten los geht. |
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Bin sehr zufrieden mit meinem Sachbearbeiter. Antragsbearbeitung erfolgte sehr zügig. Sachberbeiterin ist sehr freundlich. |
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Das Jobcenter Hochtaunuskreis besticht definitiv durch Sachkompetenz. |
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Menschenverachtendes Verhalten - Als Leistungsbezieher ist man nichts Wert und hat keine Rechte - Mitarbeiter müssen zeigen welche Macht sie über einen haben - Wenn man noch nicht depressiv ist weil man aufs Amt muß, wird man es weil man gezeigt bekommt das man wertlos ist jetzt das Amt die Macht über das eigene Leben hat. Anstelle von Hilfe bekommt man nur das Gefühl der Erniedrigung. |
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Pfuschbetrieb, schlechte Kompetenz, keine Beratung oder Auskunft § 14 SGB I, gehört geschlossen |
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was soll man da sagen. ist halt immer wieder traurig das gefühl zu haben... man bekomme das geld von den sachbearbeitern privat bezahlt |
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Ich hatte bisher kaum Schwierigkeiten nur ab jetzt mit neuem fallmanager der berechnet meine Unterkunftkosten seit rund drei monaten falsch obwohl ich ausreichend beweismittel vorgelegt habe |
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sehr schlecht e beratung und betreuung warte seit 2 monaten und hab immer noch kein geld |
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ich finde es unglaublich was da momentan auf dem sozialamt in bad homburg abgeht ich versuchte erstmal 2 wochen jemand zu erreichen weil ich einen termin haben wollte als ich dann entlich mal jemand an der strippe hatte und nach einem termin fragte kamen freche antworten und mir wurde gesagt man kann mir keinen termin geben mitlerweile habe ich erfahren das ich dort nich der einzige bin der keinen termin bekommt ich habe noch von 5 anderen personen gehört das die ämter dort niemanden mehr einen termin geben die verlangen von einem sein ganzen leben offen zu legen .... und fühlen sich nichtmal verpflichtet einen termin zu vergeben unter aller sau |
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Mietrichtlinien wurden nicht beachtet und ich muss immer noch auf einen Bescheid dazu warten |
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Telefonisch nicht erreichbar Lange wartezeiten Schlechte Beratung Unfreundliche Sachbearbeiter |
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Man wird einfach ignoriert, Anträge über Monate nicht bearbeitet! Beschwerden werden ignoriert, Dienstaufsichtsbeschwerden müssen angedroht werden. Beispiel: Antrag auf Erstausstattung im August ! Kühlschrank und Herd, überhaupt mit das Wichtigste, wurden erst ENDE NOVEMBER (!!) zur Verfügung gestellt. Es gibt keinen Ansprechpartner, hatte man einmal einen, wurde dauernd gewechselt, später gab es gar keinen mehr. Es ist sehr traurig, wenn man auf dieses Amt angewiesen ist. So etwas gehört einmal im Fernsehen publik gemacht, damit die Menschen in diesem Land einmal sehen, wie es in Deutschland wirklich zugeht. |
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Die Zufriedenheit ist unterschiedlich von Mensch zu Mensch,von Fallmanager zu Fallmanager. Don´t,Bsp.:Es gab schon den Fall dass sich ein Fallmanager ca 8 wochen Zeit gelassen hat eine Antwort zu einem Wohnungsangebot eines Hilfsbedürftigten zu geben(Zustimmung oder Absage). Der Witz dabei,die Wohnung war sogar Angemessen aber dadurch war das Angebot wegen der langen Bearbeitungszeit natürlich Rückfällig. Also sowas dürfte es nicht geben.Der Mietspiegel wurde auch seit Jahren nicht angeglichen.(auch Betriebskostenspiegel) Das ist weit bekannt. Es ist sehr schwierig so eine angemessene Wohnung zu finden. |
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sehr unfreundlich, Gesetzte gelten für ARGE-Mitarbeiter scheinbar nicht |
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Optierender Kreis mit aussergewöhnlicher restrektiver Umsetzung vom SGB II |
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Gut, daß man bei so etwas mitmachen kann, aber das wird auch leider nichts ändern. |
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Falsche Anträge werden ausgehändigt, bearbeitungsdauer viel zu hoch (bis zu 3 Monate oder 1 Jahr nach abgabe der kpl unterlagen, *Mitarbeiter des Arbeitsamtes schwer oder gar nicht zu erreichen (tel.). Termine nicht vereinbar (mündlich Vorort) nur tel. was wiederum dazu führt (wenn man eine „ kleinichkeit “ klären will) das man keinen tel. erreicht oder sehr schwer (siehe*). Wenn Mietarbeiter der Zahlungsstelle in Urlaub sind bekommt man kein Geld (wenn der entsprechende Antrag „ endlich „ genehmigt wurde) Man kann nur ziemlich sauer reagieren auf diese Beamten oder und Mitarbeiter dieses Kreises (Bad Homburg v.d.H) |
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Nicht erreichbar, zahlt nix, nie da :( !!! Habe langsam das Gefühl das sie sich das Geld in eigene Tasche steckt |
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Wo sich die Möglichkeit bietet, werden Anträge sehr negativ beurteilt und mit konstruierten Begründungen abgewiesen. Die Geringschätzung des Antragstellers ist unübersehbar. Nur,wer sich auskennt und hartnäckig bleibt hat überhaupt Chancen. Beispiel 1: Die Miete wurde ohne mein Wissen mehrere Monate nur noch gekürzt direkt an den Vermiete gezahlt. Darauf kam es zur Räumungsklage. Die Räumung konnte nur sehr knapp vermieden werden. Vorher musste ich unterschreiben, dass ich die Kaution für die neue Wohnung als Darlehen zurückzahle. Mit blieb in dem Moment keine andere Wahl, die Räumung stand kurz bevor. Beispiel 2: Die Übernahme der Kosten für einen erzwungenen Wohnungswechsel wurden pauschal und barsch abgelehnt. Erst eine Urlaubsvertretung hat alles reguliert. Beispiel 3: In der neuen Wohnung ist es aus unverschuldeten Gründen zu Mietschulden gekommen. Der Antrag auf Beihilfe oder Darlehen zur Abwendung der Obdachlosigkeit wurde zwar grundsätzlich bejaht, aber dennoch abgelehnt, weil schon einmal wegen Mietrückständen zwangsgeräumt werden sollte. siehe Beispiel 1. .....! Insgesamt: Die Sachbearbeiter sind oft sichtlich bemüht. Aber je höher in der Hierarchie - also auf Entscheiderebene - desto restriktiver und zynischer. Siehe die Beispiele 1 bis 3 Die real existierende christliche Sozialpolitik. |
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Unglaublich arrogante Behörde! Seit 3 Monaten warte ich auf Bescheid. Immer neue Unterlagen werden eingefordert, manche doppelt. Hier sollte man sofort Anwalt einschalten und vors Sozialgericht gehen. Die sind an Menschen und deren Überleben nicht mehr interessiert. Antwort auf die Frage was mache ich wenn kein Geld kommt: Sie sind alt genug um das zu wissen. Alles Werk vom RussenSchröder, der hat jetzt bei der Gasprom ALG III!! |
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Das Amt Hochtaunus Kreis ist eine Zumutung. Die Sachbearbeiter kann man telefonisch nie erreichen, entweder im Urlaub, oder krank(ha ha ha). Die Bearbeitungsdauer ist eine Frechheit(3/4 Jahr auf Bescheid von Widerspruch gewartet.)Und dann auch noch eine Ablehnung, obwohl alleinerziehend. Denen, aber auch anderen Ämtern ist es doch egal, was aus einem wird. Armes Deutschland......... |
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Ich habe mot meinem Fallmanager keine Probleme! Termine (per Email angefragt) klappen in Wochenfrist. Er sit sachlich, schnell und kompetent. |
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Anträge müssen unpersönlich und vor anderen Mitbürgern am Empfangstresen des Bürgerinfos abgegeben werden; haben Vorgabe 23% der Anträge abzulehnen; Mitarbeiter gehen vor vornherein davon aus man würde Leistungsmisbrauch betreiben und lehnen einfach mal ab oder Schikanieren einen wegen angeblich fehlender Unterlagen; hohe Zahl Klagen vor dem LSG FFM zu verzeichnen; ALG II Bezieher sind doch "Kunden" oder? |
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Die Freundlichkeit lässt zu wünschen übrig. Es werden alle gleich abgestempelt. Die Bearbeitungsdauer ist viel zu lange. Es schehrt die Sachbearbeiter einen Dreck, wie man überleben soll, und seine Rechnungen begleichen kann. Einen Sachbearbeiter telefonisch zu erreichen, scheint fast unmöglich. Die Wartezeiten muß man wohl so hinnehmen. Räumlichkeiten sind OK. |
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Mit dem Sozialamt bin ich nicht zufrieden,wenig Aufklärung über Änderungen nur nach eigener Nachfrage bekommt man Auskunft und lange Wartezeit auf einzelne Entscheidungen..Schnell geht es nur bei Kürzungen, ansonsten muß man warten bis Entscheidungen getroffen werden.Der Umgang mit Menschen könnte besser sein |
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Bearbeitungszeiten für ALG II über 10 Monate, Anträge werden von einer Stelle zur Anderen gesendet, keiner ist zuständig, Informationen gibt es keine, keiner weiß Bescheid, am Telefon nach 100mal klingeln wird man mit Lügen abgewimmelt. Die ARGE ist eine Katastrophe, keiner weis was, keiner ist inormiert, haben angeb. ständig Personalmangel, auf private dringliche Hinweise kein Interesse, das Arbeitsamt ist zwar höfflicher aber auch nicht besser, in der Regel passiert hier nichts oder loswerden. GUTE NACHT. |
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Man kommt sich vor wie der letzte Dreck. Unterstützung bei Arbeitssuche hat in meinem Fall mehr als 4 Monate gedauert und dann nur auf meine eigene Initative hin. Man muss um alles fragen und betteln. Widerspruchsverfahren läuft seit mehr als 3 Monaten ohne eine einzige Nachricht. Mietzuschuß viel zu niedrig für den reichsten Landkreis in Deutschland. Einstweiliges Verfügungsverfahren vor dem Sozialgericht wird mit lahmen und unrichtigen Aussagen verzögert ohne Ende. Wenn der HTK dann mal verurteilt wird, begeht der HTK trotzdem weiter Rechtsbruch indem diese Urteile nicht umgesetzt werden. Man wird gezwungen umzuziehen ohne Rücksicht auf Verluste und den Fragen, wie das bezahlt werden soll von den SGB II-Beziehern. Man bekommt nur geringe Unterstützung bei Bewerbungskosten. Es wird nur das allernotwendigste genehmigt bzw. bezahlt. Eine Auskunft beim Amtsgericht Bad Homburg ist bezeichnend. Dort wurde mir gesagt, wenn sie einen Bewilligungsbescheid vom HTK haben genügt dies für uns, denn dann können wir davon ausgehen, dass sie tatsächlich vermögenslos sind, so wie der HTK einen vorher auf den Kopf stellt. Es wird vom HTK im privaten und finanziellen Bereich geschnüffelt was das Zeug hält. Immer in der Hoffnung nichts oder so wenig wie möglich an Leistung zu übernehmen. Im Gegenzug wird man bei der Suche nach einer bezahlbaren Wohnung und nach einer neuen Arbeitsstelle ganz alleine gelassen mit allem. Im Gegenteil, der HTK hat bis Ende 2004, dort wo es möglich war, sich von Subunternehmern und Mitarbeitern getrennt und ab Januar 2005 die dadurch frei gewordenen Stellen ausschließlich mit 1-Euro-Jobern als dem SGB II Bereich besetzt. Bestes Beispiel die kreiseigene Kantine im Behördenzentrum. Dem Pächter wurde trotz guten Rufes der Pachtvertrag gekündigt und seit 01.01.2005 wird die Kantine von einer kreiseigenen GmbH betrieben, die dort fachfremde 1-Euro-Jober einsetzt. Die Qualität hat derart gelitten, dass kaum noch jemand dorthin geht. Natürlich wurden die Preise aber nicht gesenkt. Und so zieht sich das Verhalten wie ein roter Faden durch alles. Der HTK setzt das neue Gesetz nach SGB II nur zum eigenen Vorteil um. Alles Andere ist dem HTK egal. |
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