Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Bückeburg

Es wurden 9 Bewertungen in Bückeburg abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
   Freundlichkeit: 3.0
   Kompetenz: 3.4
   Bearbeitungsdauer: 3.2
   Umgang mit Beschwerden: 3.4
   Erreichbarkeit der Mitarbeiter: 3.7
   Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): 3.1
   Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: 3.7
   Räumlichkeiten: 3.6
   Durchschnittsnote: 3.4

Die Kommentare:
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Man kann Glück haben, man kann Pech haben - mit meinem jetzigen PAP scheine ich
das große Los gezogen zu haben.

Im Empfangsbereich große Unfreundlichkeit, aber man kommt IRGENDWANN durch.


Endlich ist mein Alter ein Vorteil. Da ich über 50 Jahre alt bin durfte ich in
ein anderes Team vom Jobcenter wechseln und habe jetzt sogar eine
Ansprechpartnerin die man telefonisch erreichen kann!


Freundliche und kompetente Mitarbeiterin, die sich Zeit nimmt, auch wenn man
ohne Termin kommt. Gute Beratung.
ABER: Die Räumlichkeiten sind häßlich!



Antrag auf Hartz 4 läuft seit 2 Monaten und immer wieder bekommt man noch
zusätzliche Formulare oder Reklamationen obwohl die Unterlagen vorliegen. Nach 3
Wochen bekam man dann einen Brief das angeblich etwas Unvollständig ist. Fragt
sich, wieso braucht sie 3 Wochen dazu um dies festzustellen? Die Sachbearbeiter
bekommt man nie zu sprechen, auf Faxe oder Mails reagiert man frühstens nach 1
Woche- wenn überhaupt. In der Zentrale nimmt man die Gespräche zwar entgegen
aber wenn man den Sachbearbeiter sprechen möchte wird man nicht weiterverbunden
und bekommt auch keine Durchwahl.


Extram lange Bearbeitungszeiten= Wohnungswechsel und Betreuerbestellung 12 Tage
nach Bekanntgabe noch nicht eingetragen, demzufolge keine Bearbeitung kein
Geld,kein Vorschuss, nur inkompetente aber freundliche Ansprechpartner im
Telefoncenter erreichbar, Rückruf erst nach 6 Tagen... schreckliche- unmögliche
Behörde...


Wer da landet, dem kann auch der liebe Gott nicht mehr helfen!!! Unfreundliche,
inkompetente und völlig arrogante Angestellte!!!


Sehr kompetente, freundliche Mitarbeiter!!

Für jedes noch so große Problem ein offenes Ohr!

Weiter so!


Diese Bewertung bezieht sich auf ARGE/JobCenter Schaumburg in Stadthagen. Um den
Antrag auf ALGII überhaupt zu bekommen, muß man erst an einem 5-tägigen Kurs
über das Arbeitslosengeld II teilnehmen, der extern von der Volkshochschule
durchgeführt wird. So wurden 3 neue Arbeitsplätze bei der VHS geschaffen!


Sie könnten höflicher sein wenn man einige fragen hat. Und sie sollten sich
einig werden wer für wem zu ständig ist,nicht das man sich durch das ganze Amt
telefonieren muss,