Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Ahrensburg
Es wurden 49 Bewertungen in Ahrensburg abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 3.3 |
| Kompetenz: | 4.6 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.4 |
| Umgang mit Beschwerden: | 4.7 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.7 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.3 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.5 |
| Räumlichkeiten: | 3.0 |
| Durchschnittsnote: | 4.1 |
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Die Kommentare: |
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Ich habe Tage vor einem Termin Albträume! Ich fühle mich wie der letzte Dreck, wenn ich dort bin! |
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Ich bin selbsständig und obwohl es dort einen extra Mitarbeiter für Selbsständige gibt, erfährt man nur Inkompetenz in seiner reinsten Form. Sie hatten 6 Wochen Zeit, meinen Weiterbewilligungsantrag zu bearbeiten und ich bekam zwei Tage vor Neubeginn des Bewilligungszeitraum einen Brief (datiert 10 Tage zuvor!!!!), mit der Bitte um weitere Unterlagen, die sie schon längst hatten. Nun stehe ich ohne Geld da, und muss Feiertage und Wochenende überstehen. Ein damaliger Kautionsantrag wurde auch verschleppt, er lag 8 Wochen nach Abgabe unbearbeitet in meiner Akte, bis ich mal dezent nachfragte. Da es keinen zuständigen Ansprechpartner mehr gibt, weiss niemand von irgendwas, da ich ständig jemand neues vor mir sitzen habe. Vielleicht sollten die zuständigen Politiker das Konzept und die Struktur der ARGE mal grundlegend überdenken. |
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Trotz Einreichnung aller geforderten Unterlagen und persönlichen Gesprächen, ist die Bearbeitung unzureichend und nicht sachgemäß. Die Kommunikation ist sehr schwierig. Es entstehen sehr schnell Missverständnisse durch die unsachgemäße Bearbeitung. |
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kann nichts mehr dazu sagen.wie ob schulnoten.vor paar jahren die äterer mitarbeiter haten besser ungangen und waren freundilicher als heute.leider.man het heute keine sachbearbeiter mehr und keiner weis von keiner,ich habe grade groß probleme wegen krankkasse die jobcenter meint die zahlen nicht weil ich von gutachter von der arge lange k,keschrieben bin,aber entschuldingen,wie soll ich mit arge geld k,kasse zahlen???ich bin krank ja aber heist nicht das ich nicht arbeit möchte will nicht in rente kommen ich will arbeiten!!!!ich kann kein k,kasse zahlen wie soll das fuktionieren????zeit 3 tagen werde ich von krakhaus und krankkassen mit telefonaten bombadier bin voll in angst heute geh ich zur arge un zu frage warum habe die mein k,kasse nicht bezahlt was soll ich machen?.3 sehr gute mitarbeiter competent arbeit dort wollte wieder haben wie frühr mal wahr:(mfg.meier |
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Hier wird gelogen was das Zeug hält nur damit die ALG 2 Bezieher sich selber in Schwierigkeiten bringen. Die Besucher dieser Arge werden wissen wovon ich spreche. Hab da schon ne Menge Mist erlebt. Und zich andere ebenso. |
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Solange Ahrensburg für mich zuständig war, hatte ich nie Probleme mit dem Jobcenter. |
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leute sind super nett doch mit zu wenig einblick in die wirkliche welt ! geben maßnahmen nach gutdünkt raus ohne hirn ! spezifischere qualitativ wikungsvolle maßnahmen würden den menschen auch wirklich helfen können ! haben wohl den auftrag leute aus der statistik zu holen durch nicht indizierte maßnahmen ! sollten besser auf die wirklichen leute eingehen und nicht wirr einfach irgen etwas machen ! |
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Warum kennen sich Mitarbeiter in einem Jobcenter nicht mit Berufen und Qualifikationen aus?Anscheinend ist es wichtiger sich als Antragssteller die langen Monolge von Mitarbeitern anzuhören,die die gängigen Falschbehauptungen zur Situation auf dem Arbeitsmarkt propagieren,als auf die Gegebenheiten wie sie nun mal sind zu reagieren.Es ist sehr schwer für die Mitarbeiter Daten 1:1 zu übernehmen,bspw.Lebenslauf etc.Es ist sehr zeitaufwendig und mühsam das immer wieder entstehende Chaos zu entwirren. |
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Wartezeiten kann ich echt nicht bemängeln.Jedoch kann ich nicht nachvollziehen,warum Menschen in einem Jobcenter arbeiten,die von Berufen und Qualifikationen offensichtlich kaum Ahnung haben.Ich habe das Gefühl ,dass alles immer chaotischer wird und ich bei meinen Bemühungen um Arbeit nur behindert werde.Wichtiger scheint es zu sein ,mir die langen Monologe der Vermittler anzuhören,die dann den regierungskonformen Kram herunter beten.Die Wirtschaft boomt,es gibt gaaaanz viel (bezahlte) Arbeit. Neu ist,dass immer wenn ich da bin, Klagen von Menschen zu hören sind denen kein Geld überwiesen wurde /kenne die näheren Umstände nicht/,,noch viel schlimmer seit Neuestem sehe ich dort weinende Menschen. |
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Telefonisch nicht erreichbar. Anträge werden nicht bearbeitet.Bei Selbstständigen werden nur die Einnahmen aber nicht die Kosten!!! berücksichtigt! Absichtliche Falschberechnungen, Sanktionen ohne Grundlage. |
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Ich habe bislang praktisch nur telefonischen Kontakt dorthin da ich eigentlich von einer anderen Dienststelle betreut werde, bei der auch alles klappt. Zur Dienststelle Ahrensburg muß ich leider sagen: Die gehen über sämtliche Daten hinweg, mir drängt sich der Verdacht auf, hier sitzen Personen die nicht wissen was sie tun, oder aber diese können nicht lesen. Vermutlich verarmen die Mitarbeiter durch meine Arbeitslosigkeit, die übrigens aufgrund verschiedener Faktoren, u.A. Krankheitsbedingt, zustande gekommen ist. |
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Warte seit 5 Monaten auf die Bearbeitung meines Antrages. Telefonisch ist NIE jemand zu erreichen und wenn man hingeht wartet man im bestfall 3 Stunden um dann zu erfahren, dass die zuständigen nicht mehr im Hause sind. |
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Die Mitarbeiter an der Annahme sind top freundlich, die leiten aber auch nur weiter.! Seit der Umstellung, d.h. seit dem es keinen festen Ansprechpartner mehr für jemanden gibt, läuft gar nicht mehr... Meine Heizkostennachzahlung habe ich ende Oktober eingereicht und immer noch keinen Bescheid, selbst nicht, als ich sagte, das es jetzt vor Gericht gehen würde. Öfter nachgefragt, persönlich, denn telefonisch erreicht man dort nie jemanden oder man wird weiter geleitet und derjenige ist dann nicht da. Antwort: Es gibt zur Zeit wichtigeres! ICH sage DANKE. Schlimmer kann es nicht werden. Jetzt hat keiner mehr Ahnung von irgend etwas. Armes Deutschland |
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keiner weiß wirklich bescheid und ist bemüht, nimmt doch lieber menschen, die noch den mensch sehen-nicht nur zahlen! |
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unfahige und unkompetente Mitarbeiter, warte bereits 1 Jahr (!) auf Bescheid. Telefonisch erreicht man niemanden, wenn man auf den AB spricht, ruft keiner zurück. Persönlich wird man sehr unfreundlich emfangen und gleich abgewimmelt. Geht ehrlich gar nicht!!! |
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Widerholt auftretende Verzögerzungen und Dokumente gehen kurzfristig verloren. Lahme Poststelle im Haus.Ständig andere Sachbearbeiter.Das ist nicht witzig und schon gar nicht kostenlos, wenn verzögert angewiesen wird. Denn auch als sogenannter „Aufstocker“ gibt die Bank keinen Raum für Verzögerungen ohne vorher drüber gesprochen zu haben. So etwas kann auch negative Einträge bei der Schufa zur Folge haben und auch bei evt. Kreditanträgen ( bis zu 4 Monaten Verzögerung ) ist das ein, schwerwiegendes Hindernis . |
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einfach unfreundliche sachbearbeiter behandeln einen wie menschen 4 klasse |
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Machen bei Initiativbewerbungen keinen Unterschied zwischen einem 60 bzw. 30 jährigem Arbeitssuchenden. Arbeiten stur nach Vorschrift. Argumente werden offensichtlich nicht verstanden. Personal tut zum. freundlich. Hören aber nicht richtig zu. |
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die mitarbeiter sind berufsfremd und können einen nicht beraten, haben nie zeit, und am laufenend band neue Mitarbeiter die nicht bescheid wissen.Habe keinen richtigen Ansprechpartner bzw. Hilfe.Telefon ist der Anrufbeantworter! |
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vom Kunde wird erwartet das alles korrekt erledigt wird , aber in der Arge werden Fehler als menschliches Versagen bezeichnet |
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es kommt öfter vor, das angeblich verschickte Post von der Arge nicht beim Empfänger ankommt !!!!!! (Bewilligungsbescheide ,Fortsetzungsanträge) schon 2x im Abstand von ca. 6Monaten - kein Fortsetzungsantrag,Folge / eine Kürzung der Leistungen..... beim 1.mal persönlich nachgefragt und Anträge abgeholt - aber mit dem Kommentar ,das wird Ihnen automatisch zugeschickt oder Post für einen anderen Empfänger mit im Umschlag (Datenschutz!!!) bitte dringend um eine Überprüfung - Poststelle ? |
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Eingereichte Unterlagen verschwinden häufig. Dadurch verspätete Auszahlung z.B. Bewerbungskostenzuschuss. Stellennachweise mangelhaft: Stellenausschreibung bereits abgelaufen, Adresse od. Tel.Nr. stimmt nicht. |
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Vieles Verbesserungsbedürftig-viele Mitarbeiter sind unfreundlich und tun gerade so,als ob man an das private Portemonaie will. |
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Bis auf die etwas längere Wartezeit bis Bewerbungsgelder angewiesen werden, ganz zufrieden. Störend ist nur der dauernde Wechsel der Sachbearbeiter. |
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Hatte noch nie irgend ein Problem. Keine unhaltbaren Forderungen bei der EGV. Keine Drangsalierungen. Einfach nur normal gut. |
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Anträge werden nicht rechtzeitig oder falsch bearbeitet auf Nachzahlungen muss mann ewig warten mann muss immer hinterher betteln auf das was einem zusteht.Intressiert keinen wie man seine Miete und weitere Kosten bezahlen kann.Die Arge ist völlig überlastet und hat unfähige Mitarbeiter. |
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Hoffnungslos überforderte Mitarbeiter die schlecht erreichbar sind. Es wird hemmungslos gegen Gesetze verstoßen. Z.B. immer noch Zahlung von Heizkostenpauschalen obwohl durch BSG verboten. Verschleppung von Anträgen durch ständiges Anfordern von immer neuen Unterlagen bis zu 3 Monate. Ohne Sozialgericht läuft hier wenig. Unterlagen verschwinden z.T. über längere Zeiträume. Dafür haben die ARGE Mitarbeiter sich inzwischen gut eingerichtet, keine Warteschlangen mehr, da alle Antragsteller möglichst schnell und lange zur BQS abgeschoben werden. Dafür entläßt der Kreis festangestelltes Personal (z.B. EDV Beauftragten der Schulen) und ersetzt dieses durch Leiharbeitskräfte der BQS, welche dort für 1 € arbeiten müssen, ja sogar erst auf Personalanforderung des Kreises für einen 1 € Job zwangsverpflichtet werden. |
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Die Arge Ahrensburg fordert nie bezahlte Leistungen zurück und reagiert nicht auf Schreiben an die Arge. |
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Die Mitarbeiter sind so gut wie nie zu erreichen. Schlampige Bearbeitung, Zahlungen werden verschleppt, Unterlagen sind nicht mehr aufzufinden. Belege werden doppelt und dreifach angefordert. Anträge werden nicht bearbeitet. Zusammenhänge werden offensichtlich nicht erfasst. Mitarbeiter haben von ihren eigenen Arbeitsanweisungen keine Ahnung und handeln so wie SIE es für richtig halten. |
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Das Jobcenter ist nie zu erreichen...frechheit pur von denen.... |
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ich finde es eine frechheit das man tagelang versucht seinen bearbeiter bei der arge zu erreichen, und es geht NIE jemand ans telefon, außerdem kann man den leuten auf den AB reden das sie doch bitte zurück rufen sollten ( dringend ) und was ist? (NICHTS) nicht mal zurück gerufen wird man. zudem kommt es noch das man extra für einen termin zur arge kommen muß, den die sind nicht in der lage einen termin am telefon zu vergeben. die durchwahl für die zentrale wo man sonst einen termin bekommen könnte ist immer zu einer anderen rufnummer umgeleitet zu anderen bearbeitern die natürlich keine termine für andere geben können. wozu gibt es denn die zentrale wenn dort keiner ran geht. ich finde die arge in ahrensburg einfach nur zum kotzen, und ich bin nicht alleine mit meiner meinung. |
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Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich .Bei Terminen kommt man pünktlich dran,keine Wartezeit.Sie versuchen einen zuhelfen.Die Räume hell und freundlich.Beschwerden oder Fragen wenn man welche hat werden ernst genommen und bearbeitet. |
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Freundlichkeit scheint in dieser Einrichtung die Kompetenz zu ersetzen. Die Sachbearbeiter sind nicht in der Lage Einnahmen von Ausgaben zu unterscheiden, bereits eingereichte Dokumente werden anscheinend nicht zu Kenntnis genommen, sondern erneut vom Antragsteller angefordert... |
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die Arge ist telefonisch sehr schlecht - oft tagelang nicht zu ereichen. Das telefon ist besetzt oder man wird wie bei der Telekom ins Arbeitsamt durchgesellt , oder es läuft ein Anrufbeantworter, aber niemand ruft zurück. Niemand hat Zeit., oder sind wieder krank. Ja so ist es leider! |
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Leider hilft einen das Amt auch nicht weiter beim suchen von Arbeitsstellen.Das was die herraussuche, kann man auch selber im Internet ( Jobbörse ) finden. Zudem wissen Sie auf viele Fragen keine Antworten und kümmern sich auch nicht drum,dass man endlich den Vermittlungsschein bekommt. |
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Bearbeitungsdauer betrug 8 Wochen nach Abgabe des Antrages, telefonisch nicht zu erreichen, Vorschriften wurden nicht nach Urteilen andere LSG ausgerichtet |
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Geld wird nur auf massiven Druck ausgezahlt. Telefonisch meistens nicht erreichbar.Ein Mitarbeiter schiebt die Verantwortung auf den nächsten, keiner ist zuständig oder erreichbar. Akten nicht auffindbar.Sachbearbeiter weiss oft selber nicht, wie die ALG2 Berechnungen vorgenommen werden.Stellennachweise völlig wahllos, keine Ahnung vom Berufsbild! |
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Großzügigkeit bei der Auslegung v. Rechtsvorschriften: kann nicht beurteilt werden. Seit 9 Monaten kein Stellennachweis. Keine Kompetenz bei Gleichstellungsanträgen Kein Bearbeitungs-/ Aktivitätennachweis |
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Die kümmern sich ein Dreck um die Leute. wurden von den nur verarscht und ausgenommen. |
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Katastrophale Bearbeitungszeit bei 100% Einstellung jeder Hilfe. Bei uns bereits 4 Monate für die komplette BG. Zahlung erst nach EA vor dem SG. Starke Unterschiede zwischen Leistungs SB und Vermittler SB. Untertauchen der Vermittler SB sobald Probleme mit der Leistungs SB. Diese ARGE hält sich nicht an allgemeine Rechtssprechung des LSG und des Verfassungsgerichtes. |
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Bei uns gibt es keine Probleme mit den Mitarbeitern der Arge habe immer bekommen was ich brauchte um zu überleben. Habe auch wieder arbeit gefunden. Denn ich will ja arbeiten. Wichtig ist nur ein respektvoller umgang mit einander. |
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Es ist schon erstaunlich mit was für einer aroganz mann empfangen wird. xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Die Agentur ist nach wie vor nur eine Verwaltung von Arbeitslosen und weit entfernt von einer Agentur für Arbeit. Es gibt kaum Informationen zu Fördermöglichkeiten und Weiterbildung, Angebote für Weiterbildung werden willkürlich vom Arbeitsamt festgelegt und nicht auf die individuellen Bedürfnisse des Kunden eingegangen. Mehr individuelle Betreuung! Mehr Förderung und weniger Diskriminierung! Wer Anspruch hat auf Arbeitslosengeld, hat dafür auch ArbeitslosenVERSICHERUNG gezahlt. Die Angestellten im Arbeitsamt sollten nach Erfolg bezahlt werden. Als Empfänger von Arbeitslosengeld kommt man sich immer noch als Mensch zweiter Klasse vor und bekommt das von dem Mitarbeitern des Amtes zu spüren. |
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Bei meinem ersten Vorstellungsgespräch mit dem zuständigen Sachbearbeiter, xxx, konnte dieser mir nicht einmal Fragen zu meinen Bewerbungsunterlagen geben. Er sagte: "Ist alles in Ordnung." Über das Portal Arbeitsagentur hatte ich meine Bewerbung eingestellt, auch hierzu machte er keine Äußerung, er rief diese Bewerbung nicht einmal auf, um mir beratend zur Seite zu stehen. Der einzige Kommentar war: "Andere Stellenangebote können wir ihnen auch nicht zukommen lassen, diese sehen sie ja schon über das internet." Er versteckt sich gern hinter seinem PC und hofft, dass man den Raum möglichst schnell verläßt. Das erste Gespräch endete nach 10 Minuten. Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Am Empfang wird man mit einer Arroganz, Unfreundlichkeit und Lustlosigkeit "abgefertigt"! Fragen werden nicht beantwortet, sondern Leitfaden, Broschüren über den Tresen gereicht, aus denen man sich dann selbst beraten darf. Im Beratergespräch werden nur knapp die gestellten Fragen beantwortet, es gibt keine kompetente Beratung, keine Motivation. |
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Ich habe noch keine Probleme mit mein Sachbearbeiter,aber ich finde man müsse mehr informiert werden, auch ohne das man immer nachfragen muß. |
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Den Punkt \"Umgang mit Beschwerden\" und \"Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften\" kann ich nicht bewerten. Was meinen Sie mit dem Punkt \"Großzügigkeit....\"?? |
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Telefonisch nie zu erreichen. Antragsbearbeitung dauerte bei mir fast 3 Monate. Unkollegial gegeüber den Mitarbeitern |
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