Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Brühl
Es wurden 97 Bewertungen in Brühl abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.2 |
| Kompetenz: | 4.7 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.8 |
| Umgang mit Beschwerden: | 4.9 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 5.0 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.2 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.8 |
| Räumlichkeiten: | 3.6 |
| Durchschnittsnote: | 4.5 |
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Die Kommentare: |
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Wenn man so in einer Firma arbeiten würde wie die Mitarbeiter der Arge Brühl es tuen, dann ist die Firma längst PLEITE!!! Die Mitarbeiter sind inkompetent, rechnen berechnen ständig was anderes, da frage ich mich hat jeder der MA. andere Gesetze, Vorlagen, Angaben? man weisst nicht was stimmt was nicht, Wiedersprüche werden nicht bearbeitet, man wartet Monate lang auf Antwort, aber wen man der Arge angeblich was schuldet, dann sind die ganz schnell mit Zoll dabei, und auch dann wenn die Zahlen überhaupt nicht nachvollziehbar sind. Man muss selber Recherchieren, Anwälte fragen um den Sachverhalt zu verstehen, von den MA der Arge bekommt man keine vernünftige Antwort, Erklärung. "Ungünstige" Unterlagen sind auf einmal Verschwunden, nicht bekannt, man wird wie ein Verbrecher behandelt, unfreundlich sind die dazu auch noch. Habe das Gefühl das die Unterlagen von Recht nach Links geschoben werden um Bewegung zu zeigen, aber wo bleibt der Mensch? geschweige v. klärung oder erledigung. Auch ich musste mir Geld leihen um zu überleben, und das seit mehreren Jahren !!! Ist dem MA. der Arge nicht bekannt das die von uns Ehemaligen Steuernzahlern "leben" und bezahlt werden, und für uns und unsere Anliegen da sind? Was nutzen aber die alle Beschwerden, da ändert sich so wie so nichts, lächerliche Beamten Status nimmt die unfähige MA. in Schutz, und wir leider nicht nur an der Misere in der wir oft unverschuldet geraten sind sondern auch an solche Mitarbeiter die selber nicht wissen was wozu warum und weshalb. Ist es wirklich so schwer die Angelegenheit zu ändern? reichen nicht die Beschwerden ? die Klagen? Muss man wirklich ein Weg zum Anwalt oder Gericht suchen?. Sind die Gerichte nicht jetzt schon überlastet? Sind es nicht wieder die Steuergelder die unnötig ausgegeben werden?. Leute mach was!!! |
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So langsam aber sicher bin ich stink sauer , ich frage mich mich warum die Leistungsabteilung ein Telefon hat ???? es geht ja eh keiner dran wenn man dort anruft !!!!! Ich versuche es nun schon seit 2 Tagen jemanden dort zu erreichen aber leider vergeblich...da kann man doch mal wieder sehen wie das alles so funktioniert , aber wehe dem wenn man selber nicht zu erreichen , da bekommt man direkt ärger !!!!!!!!!!! |
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Mitarbeiter könnten ruhig freundlicher sein.Beratungen könnten auch besser sein,da viele Arbeitslose Ihre Rechte nicht kennen. |
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Na ja die Bearbeitungsdauer ist einfach zu lang !!!!! Wenn man was von uns benötigt , muß es wenn es nach denen geht , es schon vorgestern da sein . Den Papst erreicht man schneller als irgend ein Mitarbeiter |
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Jedes positive Wort wäre zuviel.Unkompetenz bis auf wenige ausnahmen.!!!!! |
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Hier hielt man im Jahr 2010 den Buß-und-Bettag noch für einen Feiertag..... Die Beratung war schlecht, selbst in Broschüren aufgeführte Angebote zur beruflichen Wiedereingliederung wurden bei Nachfragen in der Sprechstunde verleugnet. Es wurde stattdessen wiederholt darauf hingewiesen, die Agentur könne nichts für einen tun.... Inkompetenz und Leistungsverweigerung |
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Es wird nur gefordert, es gibt aber seit Jahren keine Förderung. Sachbearbeiter beantworten Fragen nicht. |
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Man kommt sich hier vor wie der letzte Dreck. Und so wird man von diesen Leuten auch behandelt. Es gibt hier keine Menschlichkeit, sondern nur 08/15 Dienstler, die hier Dienst nach Vorschrift machen. Man wird von diesen Leuten überhaupt nicht verstanden. Wenn sie denn mal zuhören würden... |
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Leider hat man nicht das Gefühl für voll genommen zu werden. Sehr einseitiges und bestimmendes Gespräch. Aber das schöne ist, man bekommt die Weisheiten des Konfuzius quasi umsonst erklärt und weiß anschließend was man(n) doch ALLES im Leben falsch gemacht hat. Hier wird ihnen geholfen ! |
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Ich wurde entsprechend meiner ganz persönlichen Situation und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen sehr gut und kompetent beraten. Eigenes Engagement wurde sofort angenommen und unterstützt. |
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verbeserren bitte sie alles das mann sie erreichen wenn mann sie anruft |
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Habe keinen Ausbildungsplatz gefunden. 4 Mitarbeiter der ARGE Brühl weigern sich mich Ausbildungsplatzsuchend zu melden, weil sie keinen Ausbildungsplatz haben!?! Toller erster Kontakt mit diesem Bürokratenstaat der nicht helfen will! |
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Bei der Betreuung von hochqualifizierten Akademikern ist die ARGE Brühl leider überfordert und auch nicht willig, mit anderen kompetenteren Zentren (z.B. Köln) zu kooperieren. |
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Ich habe bis jetzt mit meiner Sachbearbeiterin keine Probleme freundlich, kompetent, schnell einfach nur super. Von der Jobvermittlung kann ich noch nichts sagen da muss ich noch hin. Habe nur beim ersten Gespräch eine Fallmanagerin älteren Semesters gehabt die war zum abgewöhnen. |
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Ich gebe auch mal mein Kommentar dazu ab. Aufgrund der Arbeitslosigkeit waren wir 2006 bis 2007 in ALG gerutsch, es gab eine aufstockung. Nach einiger Zeit bekam mein Mann einen Job, der jedoch nicht gereicht hat um Finanzell zu >Leben. Wir bekamen eine Aufstockung, und bezogen 1 Jahr das Geld für die Miete. Wir bekamen andauernt bescheide das alles genehmigt ist, denn wir haben monatlich die Abrechnungen eingereicht. Dann nix ahnend bekamen wir einen Brief zum Termin, das wir zuviel Geld bezogen haben. Ich bin fast umgekippt, ich 1240 euro mein Mann knapp 2500Euro. Ich hab gedacht ich sterbe. Vor ort sagten mir dann die sowas von Unfreundlichen mitarbeiter, das die abrechnungen angeblich nicht angekommen sind... Das aller dreisseste, die Dame sagt wort wörtlich..* Ich schaue mal ebend auf dem Schrank nach "" Manchmal legen Kollegen das darauf und dann wird es Vergessen* WIe arbeiten die denn da ?? Den chef bekommt man nie zu sehen, ist angeblich immer außer Haus. SO nun ist es soweit das wir Schulden habén ohne Ende, nur durch die Arge... Und ich denke es soll einem Geholfen werden??? Wir hatten lettzen Monat fast einen grichtsvollzieher hier weil wir 2 Raten nicht zahlen konnten. Nun müssen wir unendliche Jahre jeden Monat 25 € abzahlen.. Nun ist mein Mann wieder Arbeitslos geworden, nach 2 Jahre leider nicht übernommen. Nun wieder ab 1.8 Hartz 4 ... Zum Glück ziehen wir am Samstag nach Dortmund, da wird alles so super bearbeitet, man wird Vernünftig behandelt. Anträge werden innerhalb 1 ner Woche bearbeitet.. Also was hier auf der Arge Bonnstr.. passiert müsste vor Gerricht gehen. Immer unfreundlich , man wird ausgelacht von den >Damen an der Infotheke, die sind Fresch... Man hat kein Geld bittet um Barauszahlung und bekommt gesagt * 1 €uro für ein Brot werden sie ja wohl haben* Freschheit, ich hoffe das hier bald mal was unternommen wird.. Und das allerdreisseste ist, das die Mitarbeiter der Arge sich hier Top bewertungen machen, und die User hier Beschimpfen doof zu sein.. Weil rechtschreibfehler da sind.. Ich z.B kann nachweisen das ich schwerstgradig (legastheniker) bin und deswegen bin ich auch nicht Doof... Den schuppen da oben sollte man Schließen... |
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Noch eine Ergänzung zu meiner eben abgegebenen Bewertung! Durch sinnlose Ausdrucke der "Vermittlungsvorschläge" kann viel eingespart werden, wodurch Arbeitslose bzw Bewerbern besser geholfen werden kann! |
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Bezeichnung jobcenter bzw.Arbeitsgentur ist nicht gerechtfertigt,da keine Jobvermittlung stattfindet. Versendung von Internetausdrucken ist überflüssig,da jeder ein Internet hat- dies dient vielmehr der "Arbeitsplatzbeschaffung" der "Arbeitsvermittler". Die Vermittler sollen besser Arbeitgeber aufsuchen um dort für Bewerber vorzusprechen und konkrete Hilfe anbieten. Ich habe mir jede Stelle alleine gesucht! Die Vermittler haben sich das dann selbst zu gute geführt. Auch ist es überflüssig Vermittlungen an anderen Stellen abzugeben, weil diese auch nicht kompetenter sind. |
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zu viele inkompetente mitarbeiter. damen an der infotheke machen sich öffentlich über kunden der arge lustig. langes warten auf bescheide, teilweise erhält man erst gar keine und sieht erst auf seinem kontoauszug, dass geld gekürzt wurde oder gar nichts überwiesen wurde. die sachbearbeiter sind nicht in der lage korrekte berechnungen zu machen, wenn jemand erwerbstätig ist! |
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Mann hat das Gefühl das sehr viele Mitarbeiter sehr Inkompetent sind und keine Ahnung von Ihrem Job haben. Mann wird behandelt wie ein Mensch 2. Klasse. |
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Inkompetentes Personal (bis auf wenige Ausnahmen), keiner ist telefonisch erreichbar (nur Anrufbeantworter, kein Rückruf), keine Strategie zur Verbesserung der Eingliederungschancen - stattdessen menschenunwürdige Androhung von Sanktionen. Fazit: Hartz IV ist das neue Wort für offenen Strafvollzug !!! |
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schnelle bearbeitung , keine wartezeiten ,freundlich, vorschrifften werden zwingend erfüllt |
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wenn man durch arge mahnungen bekommt die auch noch selber zahlen muss finde ich es unfair die müssten dafür aufkommen, freundlich keit an der info bei einer dame lässt zu wünschen übrig, kein wunder das sie mal von einem eine geknallt bekommen hatte. mansche berater sind unfreundlich wir sind auch nur menschen und nicht der letzte dreck,sollten die sich mal merken. wenn man nichts versteht sollte man es denen auch richtig erklären bevor es mal zu einer sperre kommt, vor allem sachlich bleiben und nicht beleidigend verletzend werden behinderte sind auch menschen, sonst muss man sich echt nicht wundern wenn man nicht nur mit reporten droht sondern die peinlicher weise vor deren tür wirklich mal steht und dann die arge voll ins schlechte licht rückt. |
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Wartezeiten für Anträge dauern Monatelang!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
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Kein Sachbearbeiter erreichbar. Bei der angegebenen Rufnummer wird ständig darauf verwiesen, dass Anfragen schriftlich erfolgen müssen. |
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Bisher hatte ich nur Ärger und musste auf die bearbeitung der Anträge lange warten oder Sie haben sie verloren. |
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ich hoffe es wir mal besser gearbeitet! denn die bearbeitungszeit dauert viel zu lange! und es wird viel an unterlagen verschlammt! |
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Nur probleme 3 Monate warten auf Überbrückungsgeld ... mehrfache beschwerden an die geschäftsleitung ohne erfolg , geschweige den erledigungen... Entschuldigungsschreiben helfen nicht weiter ! |
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Die arbeiten leider garnicht. die machen pünktlich kaffe pause |
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Ich konnte bisher nicht klagen. Aber wer nicht fragt, kriegt auch nichts. Über Besonderheiten weiß niemand Bescheid. Aber sonst alles ok. |
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Ich war selber mal Mitarbeiter der ARGE in Brühl( in den Anfangszeiten von Hartz IV). Was ich dort erlebt habe mit einer Vielzahl von sogenannten "Kunden" ist unglaublich. Lug und Trug; Mißbrauch ohne Ende. Einige wollten Urlaubsgeld; andere standen ständig auf der Matte um dieses und jenes zu beantragen. Beleidigungen und Bedrohungen waren an der Tagesornung.Wie man auch hier bei den vielfach vollkommen verblödeten Kommentaren sieht eine oftmals katastrophale Rechtschreibung und Grammatik. Wer soll so jemanden einstellen? Eine unglaubliche Anspruchshaltung auf Kosten der Solidargemeinschaft; hab die leute für morgens um 8 Uhr bestellt und sie kamen um 11( wenn sie überhaupt kamen). Soweit meine Erfahrungen. |
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Telefonisch jemanden zu erreichen ist so gut wie unmöglich...Termine müssen schriftlich beantragt werden-habe 12 Monate lang! wöchentlich einen Termin beantragt und keinen bekommen-erst nachdem jemand vom Arbeitsamt bei der Arge angerufen hat...Mußte ein Jobangebot ablehnen, da die Arge mich in eine Maßnahme steckte (wo ich absolut fehl am Platze war). Das ist wohl nicht Sinn der Sache. Eine Mutter aus unserer Kita - alleinerziehend mit fünfjährigem Kind- sollte eine Stelle annehmen und von 17-24 Uhr arbeiten. Als sie fragte, wie sie das mit ihrem Sohn vereinbaren sollte sagte man bei der Arge sie sollte ihr Kind schon mal ans Alleinesein gewöhnen und ihn dann halt um 16 Uhr zu Bett bringen!!! |
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Kurz und knapp - traurig, was in der ARGE Brühl so vor sich geht. Es sollte eigentlich mal an die Öffentlichkeit. Von wenigen Ausnahmen abgesehen, wird man dort behandelt wie eine Nummer. |
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Beschwerden ( Wiederspruch)oder auch einfache Anträge werden nicht bearbeitet. Die Unterlagen "verschwinden", werden angeblich zur Prüfung nach Frechen geschickt und kommen nicht mal nach einem Jahr wieder zurück! Eine neue Art Geld zu sparen- wie traurig!! |
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Würden diejenigen, die sich hier aufwendigst mit Beschwerdeführung und unverschämter Kritik beschäftigen sich nur mit halber Zeit um einen Job bemühen..... Aber ich glaube, es ist sehr viel einfacher, die Verantwortung für sein eigenes Leben einfach abzugeben und sich nur noch damit zu beschäftigen, was einem zusteht!Armes Deutschland! Ich bin sprachlos! |
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bei der arge brühl wird man teilweise abgewimmel muß lange warten wenn man zu seinem sachbearbeiter muß die zusammenarbeit scheint wohl kaum zu funktionieren der eine weiß nicht was der andere macht und die sachbearbeiter wechseln ständig und man wird teiweise sehr herablassend behandelt |
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Die Leute sind unkompetent und untätig.HartzIV hat vile Leute krank gemacht. |
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Es geht hier nicht um Hürth und Frechen sondern um Brühl! Soviel zu meinen Vorschreibern. Habe meinen Antrag abgegeben und hatte innerhalb einer Woche den Bescheid. Kann nicht meckern. |
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Arge Brühl, die Arge mit den eigenen Gesetzen, auf Beschwerden und Widersprüche wird mit weiteren Kürzungen geantwortet. Das Wohl von Kindern wird, von diesen Beamten mit Füßen getreten. Grundrecht gibt es nicht. Unterlagen werden unterschlagen oder verschwinden. Da fäält mir nur eins ein, hier wird versucht das Deutschland vor 1945 zurück zu bringen. |
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Meine Tochter hatte sich bei der Arbeitsagentur Perleberg einen Termin (langfristig, ca 6 Wochen vorher) bei einer angeblich kompetenten Mitarbeiterin geholt für eine Berufsberatung Seiteneisteiger. Alle erforderlichen Unterlagen wurden abgegeben. Meine Tochter hat dann extra Urlaub beantragt, um diesen Termin warzunehmen. Was kam dabei heraus. Die "Berufsberaterin" war in keiner, in absolut gar keiner Weise vorbereitet, mußte erst die Akten suchen und wußte dann noch nicht einmal worum es ging. Meine Tochter hat sich artig bedankt für die tolle Beratung und ist nach 2 Minuten wieder gegangen. Übrigens sitzen mehrere Klienten nur durch eine halbhohe Glaswand getrennt in einem Raum, so daß alle anderen die persönlichen Probleme live mitbekommen. |
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Eigentlich lohnt es sich nicht zu diesem Verein noch einen Kommentar abzugeben. Verlogen und Unfähig treffen noch am besten zu. Zu Beschwerden und Einsprüchen wird mit Androhungen von neuen Kürzungen geantwortet. |
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Beratung super, sehr freundlich, schnelle Bearbeitung, fachkundige Aussagen. |
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Betrifft Arbeitsamt Frechen: Inkompetente Mitarbeiter,die noch nicht mal wissen, an welcher Adresse sich die Familienkasse in Brühl befindet,geschweige denn, dass man diese Adresse auswenig weiß. Bearbeiterin musste erstmal nachfragen. Wirkte sehr genervt und meinte erst ich bräuchte einen Termin (wofür auch immer?). Ich wollte lediglich für das Kindergeld eine neue Kontonummer mitteilen, was ich bereits schriftlich 6 Wochen zuvor gemacht habe,per Post und noch keine Reaktion erhalten habe. Und das war nicht die einzigste inkompetente Mitarbeiterin. Denn dort wo man nachgefragt hat,die wusste es wohl auch nicht besser! Telefonisch muss man man sich wohl, glaube ich, Urlaub nehmen, da ein durchkommen, geschweige denn weiterkommen,UNMÖGLICH IST. Ein solches Verhalten würde in der freien Wirtschaft zu einer kurzfristigen Kündigung führen. Bin mal gespannt wie lange ich warten muss, bis ich eine Reaktion erhalte auf meinen Änderungswunsch der Bankverbindung! |
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin noch nie so sehr von oben herab behandelt worden wie von einer " Dame" die im Brühler Sozialamt arbeitet.Und das obwohl ich nur zu einem Beratungsgespräche im Sozialamt war.Ich war schockiert!Zum Glück habe ich in ganz kurzer Zeit einen festen Arbeitsplatz erhalten und mußte als alleinerziehende nie das Sozialamt in Anspruch nehmen. Ich kann nicht verstehn wie manche Menschen einen Sozialen Beruf ausüben die überhaupt kein Feingefühl und Respekt besitzen. |
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arge hürth habe über 15 mal verschucht anzurufen keiner geht ans telefon.habe am 16.11.07 meinen antrag auf fortzahlung hartz4 abgegeben.kommt auch nicht. brauche in dringent für die gez. rundfunkgebühr. |
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Unter einer SAU : Gestern bekommt mein Freund einen Brief er soll doch vorbei kommen um die Berufliche Situatuoi zu besprechen nund zweifel ich bei dennen die da Arbeiten am Verstand, denn mein Freund bringt seid fast 1 1/2 jahren Monatlich seine Abrechnung vorbei da er ja mit mir berechnet wird. hallooo gehts nochhhh??? Pennen die da oder was... |
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Inkompetent, unfreundlich, desinteressiert. Ich warte seit nunmehr als 3 Monaten auf meinen Hartz IV Bescheid sowie das Geld. In Bezug auf Wohnungssuche wird man komplett im Stich gelassen, ohne Familie wär man obdachlos!! Schlechteste ARGE Deutschlands. |
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Das amt ist einfach Komplett ein Griff in de Hose man steht endlos lange auf dem Flur wartet vor einem Zimmer. Dann sieht man wop man dort wartet bwie die zuständige mal ebend raus geht eine Rauchen ect, das ist doch wohl nichts Normal. |
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Ich arbeite weder bei der Arbeitsgemeinschaft, noch habe ich jemals von ihr Leistungen bezogen. Diese hier abgebildeten Kommentare sind jedoch lächerlich. Würden sich einige der hier verewigten mehr auf die Arbeitssuche (und dabei die Rechtschreibung sowie Grammatik, eventuell auch der Ausdrucksweise) konzentrieren, wäre wohl allen mehr geholfen. So ist es natürlich einfacher jemanden für sein privates Unglück zu beschuldigen. Zu einem meiner Vorschreiber möchte ich nur eins sagen: das ALG II wurde NICHT dafür erfunden, dass man seine kranke Mutter pflegt- sondern als Übergangslösung und zur Überbrückung von Arbeitslosigkeit. Wenn man sich den leider privaten und kostspieligen Luxus der Pflege eines Menschen gönnen will, dann bitte nicht auf Steuerzahlerkosten! Ich hoffe, die Leistungen wurden wegen nicht Annahme entsprechender Arbeit gekürzt! |
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Sowas habe ich echt noch nicht erlebt! Inkompetent bis dort hinaus. Wäre die ARGE Brühl ein Mittel.Unternehmen, wirde ich Ihr zwei Monate bis zum Untergang geben. |
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Der größte Teil der Mitarbeiter ist ein xxxxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Das Amt ist einfach das allerletze. M;an versucht immer anzurufen und nie kommt man durch, eine bosenlose freschheit . Anträge werden auch erst bearbeitet nachdem man 10 mal da war und nachgefragt hat. Dann wird man als Person die Dicker ist in einen Gruppe zum abnehmen geschickt wie unverschämt ist das denn, man bekommt gesagt es wird nur geschaut ob man fähig ist klange zu stehen ect, das ende vom lied sollte dahin zum abnehmen fdreschheit die können doch nicht über das Private leben bestimmen wie man ist - |
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Ich versuche schon seid 4 Wochen jemanden zu erreichen per Telefon niemand meldet sich . Habe emails geschrieben und da bekomme ich auch keine Antwort, unverschämtheit ist das. Kann ja nicht jedesmal dahin fahren dann da 2 stunden zu sitzen bis ich mal dran komme und dann hat man sogar evtl nicht alle sachen dabei die man benötigt und muss wieder kommen. |
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Brühl ist im Laufe von 2 Jahren keinen Schritt weiter oder besser geworden! Sei es im Umgang odert der Bearbeitung. Speziell einige Mitarbeiter im 4.Stock! |
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Der Antrag wurde zügig bearbeitet und alle meine fragen wurde schnell beantwortet. |
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Da ich seit nun mehr 5 Monaten wieder in Arbeit bin, finde ich nicht die Zeit um wegen meines Restanspruches auf Hartz 4 persönlich im Amt vorststellig zu werden. Daher versuche ich seit nun 5 Monaten meinen Sachbearbeiter ans Telefon zu bekommen! Es ist unter aller Sau, was diese Herrschaften da mit einem abziehen. |
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unfreundlich, keine kompetenz, überfordert etc. anträge werden nicht bearbeitet und auf konstruktive beschwerden wird hysterisch, verachtend und mehr als böse reagiert. "der freundliche umgang mit kunden" -es war einer von vielen seminaren für frühere sozialamt mitarbeiter- brühler arge berater kamen wohl nicht mehr in den genuss etwas darüber zu hören. schade!! arbeitslos, arbeits oder erwerbsunfähig, schwanger, minderjährig, wie auch immer- es gibt so viele situationen im leben in denen man auf die unterstützung der arge angewiesen ist. auch oder gerade ein arge berater darf sich nicht über den hilfesuchenden "stellen", über ihn urteilen, erniedrigen und den eigenen frust frei geben. |
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Es gibt dort einige Leute, die wirklich keinen Plan von nichts haben. Außerdem dauert es ewig lange bis man einen Termin bekommt, wenn man überhaupt beim ersten Versuch einen Termin zugeschickt bekommt. Nach meiner Erfahrung sind die Sachbearbeiter so gut wie nie telefonisch zu erreichen. Es ist mir erst einmal passiert, dass der/diejenige ans telefon gegangen ist. Das hat mich schon sehr gewundert, da ich es schon x-mal versucht hatte. Und selbst wenn man Unterlagen per Einschreiben an die Arge schickt, kommen die komischerweise NICHT an, obwohl man von der Post die Bestätigung hat, das das Schreiben eingeschmissen wordenist. Also ich finde das bei der Arge noch sehr viel organisiert werden muß. Vielleicht sollten die einfach was gegen die Arbeitslosigkeit tun und noch n paar Leute einstellen, die mal n bißchen ordnung schaffen. |
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Die tun ja grade so, als müßten sie die Grundsicherungsleistungen aus ihrer eigenen Tasche zahlen. Beratung? Habe ich bisher noch nicht gehabt. Kompetenz? Wo denn? Freundlichkeit? Da muss man lange suchen und man wird nix finden. Bearbeitung könnte auch schneller gehen. Es müßte doch drin sein, schneller als mit einer Wartezeit von 3 Monaten, Geld zu beziehen. Ich hab den Stress satt, wegen denen mit meinem Vermieter Ärger zu haben. Hat jemand nen Job für mich? Von der ARGE Brühl bekommt man ja keine Angebote! |
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Warum gibt es keine Automaten, die uns das Geld auszahlen? Von denen wird man wenigstens nicht beleidigt! |
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Sozialamt? Pah! Was ist da sozial? Darunter verstehe ich etwas anderes. |
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Es ist irrsinnig dort auf dem Flur zu sitzen. Soviel Gleichgültigkeit auf einmal, habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt. Frechheit! |
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Inkompetent, herzlos, unverschämt, gleichgültig!!!!!! Die Mitarbeiter der ARGE Brühl sind unmenschlich. Man hätte auch Roboter dahin setzten können. Menschliche Schicksale sind denen doch egal. Wie man mit Bedürftigen umgeht, ist eine absolute Frechheit! |
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Faxe kommen in eine Kiste, damit sie aus dem Sichtbreich liegen und nicht bearbeitet werden müssen. Man kann ja sagen, dass nichts angekommen ist!!! Sachbearbeiter greifen Leistungsempfänger persönlich an und spielen sich auf, so, dass man sich minderwertig vorkommt. Spurt man nicht, wird man rausgeschmissen! Das Verhalten der Beamten ist unverschämt. Rechte haben wir keine, dafür aber ne Menge Pflichten. Wer sagt denn, dass Bedürftige freie Menschen sind? So ein Schwachsinn! Frei bewegen darf sich nur eine Seite, nämlich die der Beamten. Schließlich hat man ihnen die Macht gegeben, über Schicksale zu entscheiden. Wen interessiert es denn, wenn sogar Kinder Kohldampf schieben müssen? Aufwachen Ihr lieben Beamten! Es wird echt mal Zeit das Ihr merkt, dass sich Menschen in Not an Euch um Hilfe bittend wenden. Werdet endlich menschlicher! Wie gut, dass Ihr einen Job habt, denn Ihr müßt nicht hungern, wie so manch einer von uns, der zwar das Recht auf Grundleistungen hat, es aber nicht bekommt. So etwas verantwortungsloses wie die Sachbearbeiter der ARGE Brühl habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt. |
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Seit 6 Monaten erhalte ich Grundsicherungsleistungen von der ARGE-Brühl. Mein Erstantrag dauerte ca. 2 Monate bis er endlich bearbeitet wurde. Geld gab es noch lange nicht!!! Mein Sohn und ich zogen , nachdem die Sachbearbeiterin den Mietvertrag genehmigt hat, in eine kleine 2 Zimmerwohnung. Im Oktober war es dann soweit. Allerdings blieben die Mietzahlungen und die Grundsicherungsleistungen komplett aus. Mein Sohn und ich haben regelrecht gehungert und nahmen sehr stark Gewicht ab. Der Vermieter mahnte mich 3 Monate lang ab, da er keinerlei Zahlungen erhalten hatte!!! Im Dezember wurde das erste mal Miete überwiesen und auch die Unterhaltszahlungen gingen ein, nachdem ich x-tausendmal mit der Sachbearbeiterin telefonierte...( wenn sie mal endlich ans Telefon ging ), und mindestens genau so oft zur ARGE hingegangen bin. Ab Dezember liefen die Zahlung regelmäßig. Im Januar 07 wurde ich das Erstemal kontolliert, ob ich auch tatsächlich in meiner Wohnung leben würde. Es lag unberechtigter Weise eine Anzeige vor. Schon alleine die Tatsache das der Anzeiger geschützt wird... empfinde ich als eine sehr große Frechheit!!! Ich musste mir gefallenlassen, dass meine Schränke durchsucht wurden. Da ich eine 2.Zahnbürste in meinem Badezimmerschrank hatte, musste ich rechtfertigen, wem diese gehört. Ist ja auch unlogisch eine 2. Bürste zu haben, wenn man zu zwei Personen eine Wohnung bewohnt. Ich musste alles offen legen, damit mir die Gelder nicht gesperrt wurden. Der Anzeiger wurde aber immerhin geschützt. Wer Diese zu verantworten hatte, habe ich dennoch heraus bekommen. Seitdem läuft eigentlich alles gut. Jetzt kommt der Megagau!!! Ich hatte neulich einen Unfall und konnte deshalb, da ich auf Hilfe angewiesen war, nicht in meiner Wohnung verbleiben. Ich weise darauf hin, das ich nicht laufen konnte. Als ich wieder einigermaßen zurecht kam, ging ich wieder nach Hause und stellte fest, dass ich weder Unterhalt, noch Miete gezahlt bekam. Das passieret im Juni 07. Wieder hungern... wieder Stress mit dem Vermieter. Ich wiege inzwischen nur noch 44 Kilo. Als ich am 15.06. wieder einmal meine Sachbearbeiterin besuchte, wurde ich unhöflich aus dem Büro katapultiert. Ich konnte noch nicht einmal etwas dazu sagen, da bereits schon 2 Außendienstmitarbeiter vor meiner Türe standen, die mich zum wiederholten male kontollierten. Ich würde angeblich nicht in meiner Wohnung wohnen!!! Ich hielt es zuerst für einen schlechten Scherz, aber aufgrund der Tatsache, dass die beiden Herrschaften tatsächlich da waren, konnte ich es nicht fassen, dass sich das Spielchen wiederholte. Am 18.06. sprach ich erneut bei meiner Sachberabeiterin vor, die sich ziemlich kleinlaut gab. Zumindest eine Entschuldigung für die miese Behandlung von Freitag, hätte ich eine Entschuldigung verdient, die aber ausblieb. Benehmen ist nun mal Glücksache... auch Sachbearbeiter haben viel Pech!!! Mir wurde zugesagt, dass das Geld noch am gleichen Tag überwiesen wird. Dies ließ ich mir schriftlich geben, da man offensichtlich nicht auf das Wort derer hören sollte. Es ist besser wenn man etwas in der Hand hat. Ich habe noch kein Geld erhalten und die Miete wurde ebenfalls noch nicht überwiesen. Ok!!! Hungere ich mich eben auf 34 Kilo runter!!! Der Rechtweg ist bereits eingeleitet und ich kann jedem Bedürftigen empfehlen, es mir nachzumachen, da es die Sachbearbeiter der ARGE-Brühl nicht im geringsten interssiert, wie Die Menschen, die leider keine andere Chance haben, zurecht kommen. Stellenangebote??? Fehlanzeige. Ich habe keine Einzige bkommen!!! "Schauen Sie doch mal im Internet nach!", so die Sachbearbneiterin. Bin ich nicht zu Hause, weil ich zu einem Vorstellunggespräch eingeladen wurde, muß ich zukünftig Angst haben, das die Kollegen wieder kontrollieren möchten und die Zahlungen eingestellt werden. Also liebe Bedürftigen... bitte verlasst Eure Wohnungen nicht, wenn Ihr von der ARGE-Brühl "betreut" werdet. Es könnte sein, dass Kontrollen gemachte werden, wenn Ihr das Haus verlasst und Ihr dann kein Geld mehr bekommt. Werdet blos nicht krank und passt auf, dass Ihr keinen Unfall habt und so stark verletzt werdet, dass Ihr Euch selbst nicht mehr helfen könnt, denn dann bekommt Ihr kein Geld mehr!!! Ach ja... schafft Euch ebenfalls keinen Lebenspartner an... und wenn doch, dann blos nicht bei ihm übernachten, denn dann wohnt Ihr nicht mehr in Euren Wohnungen und Ihr bekommt kein Geld mehr. Ich könnte noch viel mehr darüber schreiben, aber das würde den Rahmen sprengen!!! Ich habe mich bemüht die Persönlichkeitsrechte der Mitarbeiter der ARGE-Brühl nicht zu verletzten. Dafür aber dürfen "DIESE" meine Persönlichkeitsrechte verletzten, da ich ja offensichtlich kein guter Mensch bin!!! ARGE-Brühl, Rhein-Erft = Note 6 Glatt durchgefallen!!! Pfui!!! Sowas sollte man nicht auf Bedürftige loslassen, die ausser ihrer Arbeitslosigkeit auch noch eine ganze Menge andere Probleme haben!!! |
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Immer unfreundlichen gewesen besonders die älteren Damen |
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Die Arge in Brühl ist Telefonich überhaupt nicht zu erreichen auch nicht in den angegebenen Sprechzeiten und das ist echt Traurig! |
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Es ist manchmal unverschämt dasman solche leute als beamte dahin stelt.sehen sie dochmal was sie für einen bewertung haben alles mußman doppelt und dreifach an dokumänten hinbringen auch wenn mann sie hinbringt verschwinden trotzdem die dokumänte schlabrig ohne ende unverschämt sowas sol auch sich als amt nennen ???????????????????????????????????????? |
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Unverschämt, dreist und beleidigend! Antragsentgegennahme endete im Fiasko! |
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Im Grunde wird nur denen geholfen, die es wahrscheinlich auch alleine schaffen könnten. Alle anderen werden abgestempelt und aussortiert. So meine Erfahrung. Jemandem nach 10 Jahren Berufstätigkeit eine Anfängerstelle anzubieten, zeugt nicht von Kompetenz. |
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Ich habe endlich mal eine Information in der ARGE Brühl erhalten, nämlich dass der Anrufbeantworter, den man unter der Nummer 0180und besprechen kann, niemals abgehört wird! Wegen eines "technischen Problems" ist es den Mitarbeitern nicht möglich, die Nachrichten abzuhören... Warum schafft man das Ding nicht ab oder lässt den Fehler gar beheben???!?!? |
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Leider fühlen sich einige Sachbearbeiter nicht in der Lage eine korrekte und ausführliche Antwort zu geben, leider! Am schlimmsten ist die Erreichbarkeit eines Sachbearbeiters. Man ist durch die Arbeitslosigkeit doch schon genug bestraft, jetzt kommen auch noch die Probleme der Behörden dazu. |
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Ungeheuerlich inkompetentes und sehr unfreundliches Personal! Vermittlung, Beratung, Hilfestellung, Information gleich Null. Immer wieder verschwinden Unterlagen. Ich könnte ein Buch über Vorkommnisse in der ARGE Brühl schreiben. Besuche dort belustigen mich fast schon, da ich mich besser auskenne, als die Mitarbeiter. Auf der Suche nach Informationen, die ich heute wieder einmal nicht bekommen habe, bin ich auf diese Seite gestoßen. Meine Bewertung ist wahrheitsgetreu, ich kann zu jedem der Punkte eine Begründung aufführen. Mein Rechtsanwalt steht bereits im Briefwechsel mit Herrn xxxx bezüglich unfassbarer Dinge... Vielen Dank für Ihr Interesse an meiner Meinung. MfG Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Kompetenz ist mehr als Fragwürdig, was aber auch nicht verwundert, da alle Argen ein Schnellschuß gewesen sind. |
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Ich warte bei 2 Anträgen schon über 1/2 Jahr. Eingliederungsvereinbarungen werden als Druckmittel benutzt. Beschwerden werden grundsätzlich nicht bzw. erst nach einer weiteren Beschwerde bearbeitet. |
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xxxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Wenn mann zu denn Anrufzeiten anruft ist keiner da. Es wird sehr langsam bearbeitet. Ich habe vor 2 Monaten meine sachen abgegeben die wurden bis heute noch nicht bearbeitet. |
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Die Brühler ARGE ist ein ziemlich mieser Laden! Hier scheinen sämtliche Sachbearbeiterinnen und der Geschäftsstellenleiter persönlich mittels positiver Bewertungen zu versuchen, das Ergenis zu manipulieren! Pfui! |
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Im Gegensatz zu Köln= toll!! Hätte nicht gedacht, dass es solche Unterschiede geben kann. |
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Wahrscheinlich handelt es sich um die unfähigste Behörde in ganz Deutschland! Diese Monsterbehörde muss weg! |
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nirgendwo wurde mir bis jetzt so geholfen wie da! Großes Dankeschön! |
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An Unfähigkeit kaum zu überbieten. Unfreundlich, desinteressiert, inkompetent. Arbeitsvermittlung existiert nicht, lediglich das Verschieben in Ein-Euro-Jobs oder sowas wie "JobPlus". Aktenträger und -bewacher zur Statistikbereinigung. |
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Braune Hemden würden den MitarbeiterInnen dieser ARGE-Geschäftsstelle vorzüglich stehen! |
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Mit den Rechtsvorschriften nimmt man es in Brühl nicht so genau. Bei den aus der Kommune übernommenen MitarbeiterInnen hat sich noch nicht herumgesprochen, dass das BSHG seit dem 1.1.2005 nicht mehr gültig ist. Ich kann nur jeden Betroffenen eindringlich warnen, denn nicht nur das geltende Recht wird mal eben so verbogen, auch die Wahrheit steht nicht selten stark verzerrt in den Akten. Zuegen mitnehmen! Einige Mitarbeiterinnen sind geradezu verhasst auf Grund ihres selbstherrlichen, politisch sehr zu bemängelndes Auftreten. Die angegliederten, im Rahmen des Outsourcings entstandenen Träger geben dem Ganzen den Rest. Interessanterweise scheinen gewisse Sachbearbeiterinnen gewissen Trägern auf Grund sehr persönlicher Kontakte die "Aufträge" in Gestalt von Ein-Euro-Job-Besetzungen zuzuschieben. Diese sich den Anschein einer Verwaltung gebenden Träger machen ebenso was sie wollen. Kleinstaaterei wie Heinrich Heine es wohl nicht anders erlebt haben muss. Wer aufmuckt und sich als politischer Gegner erweist, wird unter Druck gesetzt und landet nicht selten beim Psychologischen Dienst. |
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Soziale Aspekte, wie z. B. Dauer der Arbeitslosigkeit eines Bewerbers spielen für die Pesonalabt. der Agentur keine Rolle. Das heißt: Ist man längere Zeit arbeitslos und bewirbt sich bei der Agentur um einen Arbeitplatz, bekommt man keine Chance auf Anstellung. |
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Ich bin Sozialarbeiterin und habe beruflich mit der ARGE zu tun. Im Vergleich mit anderen Städten im Rhein-Erft-Kreis schneidet in meinen Augen Brühl mehr als schlecht ab. Ich telefoniere hinter den Sachbearbeitern her, sie melden sich nicht. Bei spontaner Vorsprache in der Agentur wird man nicht zu den Sachbearbeitern vorgelassen, andererseits muss man ewig auf Termine warten. Kompetente Auskünfte erhält man nur in Ausnahmefällen. Ich bin immer froh, wenn ich mit anderen ARGE-Dienststellen zusammenarbeiten kann. |
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Zu keiner Zeit jemand erreichbar, sogar die Telefonnr. der "Infotheke" xxxx scheint nicht zu funktionieren, falsche Angaben über Angemessene Unterkunftskosten etc pp. Wäre es ein Wirtschaftsunternehmen, die Pleite wäre vorprogrammiert. Einfach Traurig Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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naja, für das Gesetz können die ja auch nix. leider scheinen sie wohl unterbesetzt zu sein- leider! eigentlich kaum zu glauben bei der hohen Arbeitslosigkeit- aber da können die wohl auch nix für. Ich habe mich bisher immer kompetent beraten gefühlt. leider führte das manchmal zu Wartezeiten. Da man sich aber genauso lange Zeit für mich genommen hat, war ist das total okay. |
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Bandansagen, die ins Nichts führen (Bitte drücken sie die 2 - leider sind wir dafür nicht zuständig-Ende) Mitarbeiter, die in Urlaub sind und wo endlose Bandansagen nur ins Leere führen. Zuständigkeiten unduchsichtig. |
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Unorganisiert, Überfordert und unterbesetzt zu wenig geschult |
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Nicht viel zu sagen unkompetent, unfreundlich keine Lust auf den Job? Sich anders umschauen... erbärmlich |
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Katastrophal!! Zweimal habe ich schon den Rechtsweg beschreiten müssen - in beiden Fällen habe ich Recht bekommen! Das deutet weder auf hohe Kompetenz, noch auf Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften hin. Schlimmer noch, die Richtigkeit der Rechtsauslegungen ist nicht gewährleistet! Auf Beschwerden (auch auf schriftliche) wurde überhauptnicht reagiert. Lange Warte- und Bearbeitungszeiten sowie unerreichbare Mitarbeiter sind da noch das kleinste Übel. Zu bedauern sind Betroffene die sich nicht zu wehren wissen! Und für Alle die Beratung, Betreuung oder Förderung vergeblich in der Bewertungsskala suchen... es gibt sie nicht! |
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Inzwischen bekommt man 3 Wochen später Termin.Auch wenn man nur 5 minuten was zu besprechen hat. |
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nun ja wenn man dort einen termin machen möchte und anruft bekommt man entweder keinen dran oder es ist besetzt und es ging auch mal so das man versuchte 2wochen morgends und nachmittags bis 14 uhr anzurufen aber man bekam keinen ans telefon da könnte man ja einen haben der anrufe und termine entgegennimmt oder macht.und die sich melden wollen kommen fast nie durch |
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ok, das Gesetz ist blöd, aberman hat echt geholfen.Superteam! |
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Mitarbeiter wimmeln Arbeitslose entweder ab oder schicken Sie zum Träger RBA Hürth dort inkompetente Beratung sowie unfähige Mitarbeiter die fast nie zu erreichen sind. Alle Gespräche werden Dokumentiert und gegen Unterschrift in die Eingliederungsvereinbarung gebracht bei Anrufen wird mann schlecht beraten oder gar nicht. Über die Eingliederungsvereinbarung wird man gar nicht oder schlecht Unterichtet ein langes prozedere sollte man Arbeit gefunden haben um sich wieder Abzumelden Stellenangebote meist nur aus dem Internet Betreuung ist fast gar nicht gegeben. Vorschläge werden fast gar nicht bearbeitet sind nur an Bewerbungs Training sowie ABM Maßnahmen interessiert. Sehr unfreundlich und Bürokratisch. |
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Bin sehr zufrieden,leider geht dieser Mitarbeiter in Altersteilzeit.Fühle mich erstklassig behandelt.Wünsche jeden Arbeitslosen so einen Sachbearbeiter. |
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